ANPC

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor

Telefonul consumatorilor
0219551

Reprezentantii asociatiilor de consumatori nu au drept de control

13-05-2015

Reprezentantii asociatiilor de consumatori nu au drept de control al operatorilor economici, conform art.42 din O.G. nr. 21/1992
 
In acest sens:
·         Este ilegala solicitarea de acte sau documente ale operatorilor economici de catre membrii asociatiilor de consumatori;
·         Folosirea de catre membrii asociatiilor de consumatori de nume ori calitati mincinoase in scopul efectuarii de controale la operatorii economici reprezinta infractiune (art. 244, alin 1 Nou Cod Penal);
·         Este interzisa, in relatia cu operatorii economici, utilizarea de insemne, formulare standardizate, ordine de serviciu, legitimatii ori insigne care creeaza impresia falsa asupra calitatii membrilor asociatiilor, inducand ideea ca acestia sunt din partea unei institutii oficiale, cu rol de control;
·         Presedintii asociatiilor sunt obligati sa aduca la cunostinta membrilor asociatiei drepturile si obligatiile acestora, conform OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor, in caz contrar, considerandu-se ca acestia incurajeaza practicile ilegale de control, acest lucru putand fi asimilat cu fapta prevazuta la art. 48, alin. 2  Nou Cod Penal.
 
Operatorii economici sunt sfatuiti:
·         Sa solicite ordinul de serviciu in baza caruia se realizeaza actiunea de control;
·         Ordinele sunt semnate de comisarul sef/comisarul sef adj.;
·         Sa verifice legitimatiile comisarilor;
·         Sa nu achite in numerar amenzile aplicate de comisarii ANPC. Amenzile se achita la trezoreria pe raza careia se afla sediul social al operatorului economic;
·         Sa anunte imediat politia in cazul in care sunt victimele unei tentative de control din partea unor persoane neautorizate.
 
Comisarii Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor au obligatia:


·         Sa prezinte ordinul de serviciu in baza caruia se realizeaza actiunea de control;
·         Sa se inregistreze in Registrul Unic de Control;
·         Sa nu solicite operatorilor economici achitarea cu numerar a eventualelor amenzi dupa terminarea controlului.
 
 
 
 
Specimen legitimatie