ANPC

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor

Telefonul consumatorilor
0219551

Clarificări privind condiţiile de informare a consumatorilor în conformitate cu prevederile Ordinului nr. 183/2016


Unități de comercializare cu amănuntul în vrac a produselor alimentare Pâine, produse de panificaţie și produse de patiserie La locul de comercializare pe etichetă, afiş alături de informaţiile privind denumirea produsului, ingredientele alergene, preţul de comercializare, preţul pe unitatea de măsură şi după caz , data durabilităţii minimale se înscrie în mod vizibil sintagma “ din produs congelat”. În cazul în care numărul de... citeste tot

Pe data de 9 decembrie 2015, Comisia Europeana a publicat doua Proiecte de directive


Pe data de 9 decembrie 2015, Comisia Europeana a publicat doua Proiecte de directive: Directiva privind anumite aspecte referitoare la contractele pentru vanzarea bunurilor on-line si alte forme de vanzare la distanta (Directive of the European Parliament and of the Council on certain aspects concerning contracts for the online and other distance sales of goods) Directiva privind anumite aspecte referitoare la contractele pentru furnizarea de continut digital (Directive of the European P... citeste tot

Despre OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, publicata in Monitorul Oficial al Romaniei nr. 427, in data de 11 iunie 2014


Contractele privind achizitionarea de produse sau servicii pe internet OUG 34/2014 transpune la nivel national prevederile Directivei 2011/83/UE a Parlamentului European si a Consiliului din 25 octombrie 2011 privind drepturile consumatorilor. Incepand cu data de 13 iunie 2014, data de intrare in vigoare a acestei ordonante de urgenta, au fost abrogate mai multe acte normative, unul dintre acestea fiind OG 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la di... citeste tot

Piata unică a UE


Sistemul de informare al pietei interne http://ec.europa.eu/internal_market/imi-net/index_ro.htm ... citeste tot

Reprezentantii asociatiilor de consumatori nu au drept de control


Reprezentantii asociatiilor de consumatori nu au drept de control al operatorilor economici, conform art.42 din O.G. nr. 21/1992 In acest sens: · Este ilegala solicitarea de acte sau documente ale operatorilor economici de catre membrii asociatiilor de consumatori; · Folosirea de catre membrii asociatiilor de consumatori de nume ori calitati mincinoase in scopul efectuarii de controale la operatorii economici reprezinta infractiune (art. 244, alin 1 Nou... citeste tot

Trasabilitatea in lantul de distributie


Trasabilitatea in lantul de distributie Comisia Europeana a publicat pe website-ul sau oficial un material privind trasabilitatea in lantul de distributie, care poate fi consultat accesand link-ul: http://ec.europa.eu/consumers/archive/safety/projects/docs/20131023_final-report_product-traceability-expert-group_en.pdf ... citeste tot

Actiuni Comune pentru Supravegherea Pietei lansate de PROSAFE


PROSAFE este o organizatie profesionala non-profit care lanseaza, in fiecare an, cu finantarea Comisiei Europene, proiecte de Actiuni comune derulate de autoritatile de supraveghere din statele membre. Actiunile comune vizeaza aspecte de supravegherea pietei in domeniul reglementat de Directiva privind securitatea generala a produselor. Anul acesta, PROSAFE a lansat o noua actiune de supraveghere a pietei pentru masini de tuns iarba, incarcatoare de baterii, articole ingrijire copii si artificii... citeste tot