ANPC

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor

GUVERNUL ROMANIEI
AUTORITATEA NATIONALA PENTRU
PROTECTIA CONSUMATORULUI

Telefonul consumatorilor
0219551

 1 2 3 >  Last ›


Conditiile de transport feroviar, verificate de ANPC


In perioada 06-07 februarie 2020, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a desfasurat, la nivel national, o serie de actiuni de control care au vizat conditiile de transport pe caile ferate, precum si serviciile de alimentatie oferite consumatorilor. Au fost verificati 398 operatori economici care presteaza servicii in domeniul transportului feroviar de calatori si operatori econo... citeste tot

Comunicat de presă


În perioada 13-14 februarie 2020, Președintele Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), Eduardt Cozminschi, se află în județul Botoșani unde va coordona o serie de verificări care fac parte dintr-o amplă acțiune tematică de control, la nivel național, care se va desfășura în unitățile de alimentație publică și în saloanele ce au ca s... citeste tot

Comunicat de presă


Pe data de 12 februarie 2020, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și Asociația Marilor Rețele Comerciale din Romania (AMRCR) s-au întâlnit pentru a stabili cele mai importante principii pe care se va baza colaborarea dintre părți, în acord cu obiectivele fiecăreia dintre entități. În cadrul discuției, conduse de Eduardt Cozminschi, Preș... citeste tot

Comunicat de presă


Pe data de 12 februarie 2020, reprezentanții conducerii Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) s-au întâlnit cu o delegație a UGIR -1903 – Uniunea Generală a Industriașilor din România, Patronatului Bijutierilor din România și Confederației Diamond-Gold. Scopul reuniunii a fost acela de a analiza aspecte de interes comun ale activităț... citeste tot

Comunicat de presa


Astazi, 11 februarie 2020, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), Asociația Română a Băncilor (ARB) și Consiliul Patronatelor Bancare din România (CPBR), în cadrul unei întâlniri ample au analizat posibilitatea stabilirii unei strategii comune de lucru în ceea ce privește alinierea tuturor instituțiilor din acest domeniu la reglem... citeste tot

Acord de parteneriat între ANPC, Federația Națională a Asociațiilor de Părinți din Învățământul Preuniversitar din București și Inspectoratul Școlar al Municipiului București


Astăzi, 11 februarie, s-a încheiat un Acord de parteneriat între Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, reprezentată de domnul Presedinte Eduardt Cozminschi, Federația Națională a Asociațiilor de Părinți din Învățământul Preuniversitar din București, reprezentată de domnul Președinte Eugen Ilea și Inspectoratul Școlar al Municipiului Bucur... citeste tot

Comunicat de presă


Astăzi, 11 februarie 2020, la sediul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor s-a desfașurat o întâlnire de lucru între conducerea instituției și reprezentanții Federației Patronale din Industria Alimentară (Romalimenta). Scopul întâlnirii a fost acela de a stabili noi repere în ceea ce privește colaborarea dintre ANPC și organizațiile... citeste tot

Rezultatele actiunilor de control la operatorii economici care au comercializat produse alimentare specifice sarbatorilor de iarna


In perioada 25.11-20.12.2019, comisarii ANPC au desfasurat actiuni de control la nivel national, care au vizat calitatea, modul de etichetare si comercializare a produselor alimentare specifice sarbatorilor de iarna. Au fost controlati 1442 operatori economici, constatandu-se abateri la 945 (~ 65,5%) dintre acestia. A fost verificata o cantitate de cca. 93751 kg produse alimentare specifice sarba... citeste tot

Rezultatele actiunilor de control la operatorii economici care comercializeaza produse din carne


In perioada 25.11-13.12.2019, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a desfasurat, la nivel national, o serie de actiuni de control care au vizat modul de respectare a prevederilor legale privind protectia consumatorilor la comercializarea produselor din carne. Au fost controlati 977 operatori economici, dintre care la un numar de 663 (67,86 %) au fost constatate deficiente. In cad... citeste tot

Siguranta jucariilor in atentia comisarilor ANPC


Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a desfasurat, la nivel national, in perioada 18.XI-13.XII.2019, o actiune de verificare a respectarii prevederilor legale privind siguranta jucariilor, inclusiv la comertul online. In cadrul actiunilor de control au fost verificati 824 de operatori economici, din care 801 cu vanzare directa si 23 cu vanzare online. La 621 din cei 824 controlati... citeste tot

Intalnire de lucru


Astazi 21 ianuarie 2020 la sediul Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, Vicepresedintele ANPC, doamna Valentina Veronica Mitran Piticu a avut o intalnire de lucru cu domnul Dorin Cojocaru, presedintele Patronatului Roman din Industria Laptelui. Principalele subiecte discutate au vizat o colaborare stransa intre ANPC si Patronat in vederea reducerii falsificarilor de produs si pro... citeste tot

ANPC a organizat ieri, 15.01.2020 o întâlnire cu asociațiile, confederațiile și federațiile asociațiilor de consumatori la invitația domnului Președinte, Eduardt Cozminschi


Scopul întâlnirii a fost unul consultativ și a avut ca rezultat final desemnarea reprezentanților asociațiilor de consumatori în Consiliul consultativ pentru protecția consumatorilor, organizat la nivel național. La întâlnire au participat: Asociația INFOCONS, Asociația PRO Consumatori, Asociația CREDERE, Asociația Utilizatorilor Români de Servicii Fina... citeste tot

Anul 2020 debutează cu o premieră în activitatea Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor


Astăzi, 15 ianuarie s-a întrunit în prima ședință de lucru Consiliul Consultativ pentru protecția consumatorilor. Întâlnirea de astăzi marchează o premieră pentru activitatea Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, care în cei 28 de ani de funcționare nu a reușit să materializeze demersurile necesare pentru înființarea acestui orga... citeste tot

Atentie la falsii comisari !


Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor avertizeaza operatorii economici in legatura cu existenta unor persoane care pretind ca sunt comisari ANPC sau CJPC si care, sub pretextul neregulilor depistate, solicita plata unor amenzi. Au aparut informatii ca falsii comisari ANPC au desfasurat astfel de activitati ilegale de control, prin utilizarea unor legitimatii asemanatoare cu cele of... citeste tot

Retragere voluntara pentru produsul Monitor video pentru bebelusi Philips Avent


In conformitate cu prevederile Legii nr 245/2004 (r1) privind securitatea generala a produselor, transpunere a directivei europene 2001/95/CE, Philips Romania SRL a notificat Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor despre inceperea unei campanii de retragere voluntara pentru produsul Monitor video pentru bebelusi Philips Avent (SCD620), tara de origine China. Asa cum este specific... citeste tot

Au trecut sărbătorile și începe perioada reducerilor de iarna. Vă sfătuim să fiti foarte atenți la prețuri!


Având în vedere ca ne aflăm în plin sezon al reducerilor, ANPC vă recomandă să tratați cu maximă atenție toate ofertele promoționale și să verificați următoarele aspecte: 1. Orice anunț de reducere de preț exprimată în valoare absoluta sau în procent trebuie efectuat vizibil, lizibil și fără echivoc pentru fiecare produs sau grupă de produse identic... citeste tot

La mulți ani!


Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor vă dorește un an mai bogat în împliniri, mai înalt în aspirații și plin de succese. La mulți ani! ... citeste tot

Atentie la cumparaturile achizitionate online !


In urma incidentului petrecut la Iasi, in urma caruia un copil a primit un cadou “exploziv” achizitionat online, respectiv un hoverboard, care dupa prima utilizare a inceput sa scoata fum iar apoi a explodat, ANPC va face urmatoarele recomandari: Pentru produsele achizitionate online cititi cu atentie caracteristicile produsului si verificati daca acesta corespunde cu adevarat dorint... citeste tot

Rezultatele controlului efectuat la PENNY MARKET Alexandria


In urma unei postari aparute pe o retea de socializare, in care un consumator ar fi observat un soricel sub rafturile cu alimente, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor s-a autosesizat. In acest sens, comisarii din cadrul CJPC Teleorman au efectuat in data de 30.12.2019 o actiune de control la SC REWE (ROMANIA) SRL – Magazin PENNY MARKET Alexandria. Au fost verificate rafturi... citeste tot

Având în vedere faptul că este perioada vacanțelor de iarnă, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, vă reamintește care sunt drepturile pasagerilor pe transportul aerian, reglementate la nivel comunitar prin Regulamentul (CE) nr. 261/2004


Regulamentul doreşte să ofere protecţie pasagerilor pe transportul aerian. În acest sens, Regulamentul stabileşte drepturile minime ale pasagerilor pentru cazurile identificate în acesta. În ce cazuri se aplică prevederile Regulamentului? Regulamentul se aplică atunci când are loc unul din următoarele incidente: - refuz la imbarcare - anulare zbor - î... citeste tot

 1 2 3 >  Last ›