AUTORITATEA NAȚIONALĂ PENTRU PROTECȚIA CONSUMATORILOR
Consumator European
Ce este SOLVIT ?
SOLVIT este un serviciu oferit de administrația națională a fiecărei țări din UE, precum și de cele din Islanda, Liechtenstein și Norvegia. Serviciul este gratuit.
Acesta operează în principal pe internet. Deși există un centru SOLVIT în fiecare țară, cea mai bună modalitate de a-l contacta este prin intermediul acestui site.
SOLVIT își propune să soluționeze cazul dvs. în termen de 10 săptămâni de la data la care acesta a fost acceptat de centrul SOLVIT din țara în care a apărut problema.
Soluții la probleme legate de drepturile dumneavoastră europene
E-mail: solvit@mae.ro
Site: ec.europa.eu
Când poate interveni SOLVIT?
SOLVIT vă poate ajuta în cazul în care:
- drepturile dvs. de cetățean european sau de întreprindere cu sediul în UE nu sunt respectate de autoritățile publice din altă țară a UE și
- nu ați deschis (încă) o acțiune în instanță (vă putem ajuta în schimb dacă ați deschis un apel în contencios administrativ).
Your Europe
Portalul Your Europe conține informații utile privind drepturile de care beneficiază cetațenii europeni și sfaturi practice la călătoria în UE a acestora http://europa.eu/youreurope/citizens/index_ro.htm
