Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor organizează la sediul instituției din București, Bd. Aviatorilor nr 72, sector 1 , examen de promovare în grad profesional
Blog
-
ANPC a controlat teatrele, cinematografele și alte instituții de cultură, din toată țara
Autoritatea Națională pentru protecția Consumatorilor (ANPC) a desfășurat, în perioada 07 – 11.10.2024, la nivelul întregii țări, o serie de acțiuni de verificare a respectării prevederilor legale în domeniu, în săli și spații culturale precum: cinematografe, teatre, săli de concerte etc., ca parte a unei tematici de control. Au fost controlaţi 183 de operatori economici, abaterifiind identificate la 103 dintre aceștia.
Drept urmare, comisarii ANPC au aplicat următoarele sancțiuni:
● 36 amenzi contravenționale, în valoare de peste272.000lei● 88 avertismente● oprirea temporară a prestării serviciilor, până la remedierea deficiențelor, pentru 29 operatori economici.Acțiunile de control au cuprins, totodată, și unitățile de alimentație publică care funcționează la intrarea în sălile de cinema, precum și pe cele de comercializarea a produselor alimentare, care funcționează în teatre sau instituții de cultură.
În acest context, au fost verificați 60 operatori economici (26 unități de alimentație publică şi 34 unități din reţeaua comercială), la 44 (dintre aceștia fiind constatate deficiențe. De asemenea, a fost verificată în total o cantitate de peste 1,7 tone de produse alimentare, aproximativ 500 kg neîndeplinind prevederile actelor normative în vigoare.
Ca atare, în urma neregulilor constatate au fost dispuse următoarele sancțiuni:
– 38 amenzi contravenţionale însumând 360.000 lei– 24 avertismente– oprirea definitivă şi scoaterea de la utilizare sau comercializare a 310 kg produse alimentare improprii consumului uman, în valoare de circa 20.000 lei– oprirea temporară de la comercializare sau utilizare a 76 kg produse alimentare până la remedierea neconformităţilor de etichetare.„Acțiunile de control desfășurate de ANPC în instituțiile culturale din întreaga țară au avut ca obiectiv primordial asigurarea respectării normelor de protecție a consumatorilor și a standardelor de calitate. Cultura trebuie să ofere nu doar experiențe valoroase, ci și condiții sigure și decente pentru spectatori. ANPC va continua să monitorizeze aceste instituții, astfel încât publicul să beneficieze de servicii care respectă toate normele de igienă, siguranță și informare corectă” – Sebastian Hotca, președintele interimar al ANPC.
Dintre cele mai frecvente nereguli constatate menționăm:
– lipsa unor autorizații de funcționare– informarea completă, corectă şi precisă a consumatorilor asupra caracteristicilor esenţiale ale serviciilor prestate● lipsa afișării regulamentului de ordine interioară● lipsa informațiilor privind vârsta copiilor care beneficiază de gratuitate și care pot fi însoțiți de părinți● lipsa afișării în limba română a programelor derulate● lipsa listelor cu tarifele aferente evenimentelor● etc,– condiții igienico-sanitare precare la grupurile sanitare:● folosirea unor calorifere cu urme de rugină● existența unor pereti cu zugrăveala deteriorată, cu urme de infiltrații de apă, inclusive în sala de spectacole● folosirea unor toalete neigienizate corespunzător și a unor instalații sanitare deteriorate● existența unor plăci de protecție deteriorate● lipsa unor chiuvete și a unor materiale consumabile necesare funcționării toaletelor● lipsa funcționării unor grupuri sanitare● prezența insectelor moarte– condiții improprii de funcționare, în sălile de spectacole● utilizarea unor huse de protecție a scaunelor neigienizate sau cu un grad ridicat de uzură,● folosirea unui mobilier învechit, cu urme de uzură● existența unui acoperiș deteriorate, ceea ce a determinat un miros puternic de mucegai, aer închis, umiditate ridicată● existența unor trepte și mâini curente cu mmargini tăioase– condiții improprii de funcționare în blocurile alimentare:● folosirea unor ustensile neprofesionale de bucătărie, care nu permit o igienizare corectă,● utilizarea unor spații frigorifice cu chederele neigienizate,● pavimentul blocului alimentar neigienizat● lipsa monitorizării schimbaării uleiului din friteuse, acesta prezentând depuneri grosiere de grăsime● folosirea unor produse alimentare, fără etichetă sau alte elemente de identificare și caracterizare● lipsa chiuvetelor la bar● tavanul din blocul alimentar prezenta urme de infiltrații apă● scurgerea înfundată, existența unor țevi neigienizate● holul neigienizat, cu bucăți sparte de faianță.– neefectuarea operațiunilor de dezinsecție, dezinfecție și deratizare– comercializarea de produse alimentare cu data durabilităţii minimale depășită– folosirea unor produse alimentare fără elemente de identificare-caracterizare, precum și a datei durabilităţii minimale (DDM) / datei limită de consum (DLC)– deficiențe de informare în listele meniu în privința:● cantităţii nete/volumul net per porţie● ingredientelor cu potențial alergen● valorii nutriționale a ingredientelor● ingredientelor care provin din produse congelate● etc– utilizarea de dispozitive de măsură neverificate metrologic– nerespectarea regimului de temperatură la depozitarea produselor– lipsa afişării preţului de vânzare în mod vizibil/lizibil. -
ANPC angajează Consilier gr. II – 3 posturi – Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor – Comisariatul pentru Protecția Consumatorilor Sector 2, Sector 3 și Sector 5
ANPC angajează Consilier gr. II – 3 posturi – Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor – Comisariatul pentru Protecția Consumatorilor Sector 2, Sector 3 și Sector 5
-
Ordin privind informarea consumatorilor la comercializarea produselor care conțin tutun sau substanțe asociate
Ordin privind informarea consumatorilor la comercializarea, produselor care conțin tutun sau substanțe asociate
Consultare 28.10.2024 – 06.11.2024
Observatii la secretariat@anpc.ro
-
ANPC a verificat peste 250 de operatori economici care comercializează dispozitive pentru mobilitate și recuperare pentru persoanele cu dizabilități
Autoritatea Națională pentru protecția Consumatorilor (ANPC) a desfășurat, în perioada 09 – 13.09.2024, la nivelul întregii țări, o serie de acțiuni de verificare a respectării prevederilor legale în domeniu, la comercializarea protezelor, ortezelor, scaunelor rulante, lentilelor de corecție aeriene și de contact, dispozitivelor auditive etc., vândute direct și online, ca parte a unei tematici de control.
Au fost controlaţi 262 de operatori economici care comercializau diferite produse din categoria menționată, abaterifiind identificate la 202 dintre aceștia.
Valoarea produselor verificate este de peste 4 milioane lei, iar valoarea celor cu abateri este de circa 800.000 lei.
Pentru neconformităţile constatate, au fost aplicate următoarele sancțiuni:
● 153 amenzi contravenționale, în valoare de peste650.000 lei● 144 avertismente● oprirea temporară de la comercializare a aproximativ 11.000 de produse, pentru deficiențe de etichetare● oprirea definitivă de la comercializare a 6 produse,pentru termenul de valabilitate depășit● măsura remedierii site-urilor de vânzare online, pentru 2 operatori economici.„Protejarea consumatorilor este o prioritate absolută, mai ales când vorbim despre dispozitive esențiale pentru sănătate și mobilitate, necesare, în mod special, persoanelor cu dizabilități. Prin aceste acțiuni de control, ANPC urmărește nu doar sancționarea abaterilor, ci și educarea și informarea corectă a operatorilor economici, pentru a asigura accesul consumatorilor la produse de calitate, conforme standardelor legale. Continuăm să monitorizăm atent piața și să acționăm cu fermitate, astfel încât fiecare cetățean să beneficieze de produse și servicii sigure și corect etichetate,” a declarat Sebastian Hotca, președintele interimar ANPC.
Dintre cele mai frecvente nereguli constatate menționăm:
– derficiențe de etichetare (fără traducerea în limba română a elementelor de identificare și caracterizare sau a manualelor cu instrucțiuni privind montajul, utilizarea și eventualele avertismente etc.)– nerespectarea regimului promoțiilor– comercializarea unor produse fără a fi însoțite de ceretificare de garanție– lipsa informațiilor complete pentru a beneficia de garanția produselor– garanția de conformitate nu respectă cerințele legale– informarea corectă și completă cu privire la condițiile de anulare și acordare a garanției– condiţionarea acordării garanţiei de prezentarea ambalajului original al produsului– lipsa afișării prețului de vânzare– lipsa unor avize de funcționare– lipsa de pe site-ul de comercializare a formularului tipizat de retragere și a informației potrivit căreia consumatorul va trebui să suporte costul aferent returnării bunurilor în caz de retragere– lipsa de pe site-ul de comercializare a link-ului către site-ul ANPC și a plachetei SAL (Soluționarea Alternativă a Litigiilor). -
Rezultatul final la concursul de recrutare din data de 16.10.2024 (proba scrisă) pentru ocuparea pe perioadă nedeterminată a funcției contractuale de execuție vacantă de Consilier IA din cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, Compartiment Suport Terhnic Laborator, Direcția Tehnică Laborator Larex, Metale Prețioase, Pietre Prețioase și Proces Kimberley, Direcția Generală Control și Supraveghere Piață
Rezultatul final la concursul de recrutare din data de 16.10.2024 (proba scrisă) pentru ocuparea pe perioadă nedeterminată a funcției contractuale de execuție vacantă de Consilier IA din cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, Compartiment Suport Terhnic Laborator, Direcția Tehnică Laborator Larex, Metale Prețioase, Pietre Prețioase și Proces Kimberley, Direcția Generală Control și Supraveghere Piață
Rezultat final concurs organizat in data 16.10.2024( probă scrisă) pentru funcția de Consilier gr IA
-
Rezultatul probei interviu la concursul organizat in data de 16.10.2024, Consilier gr. IA – Compartiment Suport Terhnic Laborator – Direcția Tehnică Laborator Larex, Metale Prețioase, Pietre Prețioase și Proces Kimberley, Direcția Generală Control Suprave
Rezultatul probei interviu la concursul organizat in data de 16.10.2024, Consilier gr. IA – Compartiment Suport Terhnic Laborator – Direcția Tehnică Laborator Larex, Metale Prețioase, Pietre Prețioase și Proces Kimberley, Direcția Generală Control Suprave
-
Rezultatul probei scrise la concursul organizat în data de 16 octombrie 2024 pentru ocuparea unei funcții contractuale vacante de execuție din cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, Direcția Generală Control Supraveghere Piață, Direcția Tehnică Laborator Larex, Metale Prețioase, Pietre Prețioase și Proces Kimberley, Compartiment Suport Terhnic Laborator
Rezultatul probei scrise la concursul organizat în data de 16 octombrie 2024 pentru
ocuparea unei funcții contractuale vacante de execuție din cadrul Autorității Naționale pentru
Protecția Consumatorilor, Direcția Generală Control Supraveghere Piață, Direcția Tehnică
Laborator Larex, Metale Prețioase, Pietre Prețioase și Proces Kimberley, Compartiment Suport Terhnic Laborator -
ORDIN pentru aprobarea Procedurii privind activitatea de supraveghere și control desfășurate de personalul cu atribuții de control din cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor
ORDIN pentru aprobarea Procedurii privind activitatea de supraveghere și control desfășurate de personalul cu atribuții de control din cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor
Consultare 11.10.2024 – 21.10.2024
Observatii la secretariat@anpc.ro
-
Rezultatul probei practice la concursul de recrutare din data de 16.10.2024 (proba scrisă) pentru ocuparea pe perioadă nedeterminată a funcției contractuale de execuție vacantă de Consilier gr.IA din cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, Direcția Generală Control și Supraveghere Piață, Direcția Tehnică Laborator Larex, Metale Prețioase, Pietre Prețioase și Proces Kimberley, Compartiment Suport Tehnic Laborator.
Rezultatul probei practice la concursul de recrutare din data de 16.10.2024 (proba scrisă) pentru ocuparea pe perioadă nedeterminată a funcției contractuale de execuție vacantă de Consilier gr.IA din cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, Direcția Generală Control și Supraveghere Piață, Direcția Tehnică Laborator Larex, Metale Prețioase, Pietre Prețioase și Proces Kimberley, Compartiment Suport Tehnic Laborator.
