Blog

Mesajul Președintelui ANPC cu ocazia Zilei Mondiale a Drepturilor Consumatorilor

Astăzi, 15 martie, de Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor, ne reamintim că în centrul oricărei piețe, al oricărei economii și al oricărei societăți se află omul, consumatorul. Această zi reprezintă un moment de reflecție asupra responsabilității pe care o avem cu toții pentru a construi o societate în care drepturile fiecăruia sunt respectate.

De-a lungul timpului, protecția consumatorilor a devenit un simbol al echilibrului dintre dezvoltare și responsabilitate. Ea nu poate exista fără colaborare, fără dialog și fără implicarea tuturor: instituții ale statului, organizații ale societății civile, mediul economic și consumatorii înșiși. Împreună formăm un parteneriat care are un singur scop: o piață corectă, sigură și transparentă, care să asigure respectarea drepturilor consumatorilor.

La nivelul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, fiecare acțiune, fiecare demers și fiecare decizie sunt ghidate de consecvență, responsabilitate și respect față de consumatori. Misiunea noastră este aceea de a apăra drepturile acestora, de a le oferi încredere și de a contribui la consolidarea unui climat comercial în care corectitudinea și transparența sunt reguli, nu excepții.

Cu ocazia acestei zile, reafirmăm angajamentul nostru de a rămâne aproape de oameni, de a răspunde provocărilor unei piețe în continuă schimbare și de a acționa cu echilibru și responsabilitate pentru binele consumatorilor.

Pentru că protejarea drepturilor consumatorilor înseamnă, în esență, protejarea încrederii dintre oameni.

15 martie 2026
Control ANPC: deficiențe majore în depozitarea produselor alimentare

În exercitarea atribuțiilor de supraveghere și control, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor monitorizează permanent modul în care operatorii economici respectă normele de igienă, depozitare și comercializare a produselor destinate consumului. În acest context, în urma controlului desfășurat în această săptămână la un depozit de produse alimentare, comisarii au identificat neconformități care evidențiază încălcarea obligațiilor legale și a responsabilităților morale ce revin operatorilor economici față de consumatori.

În cadrul verificărilor au fost identificate următoarele neconformități:

 deficiențe majore în menținerea igienei vestiarelor și grupurilor sanitare destinate angajaților;

 depozitarea produselor alimentare în spații insalubre și neigenizate;

 strat persistent de praf pe paviment, produse, ambalaje și obiectele de inventar, evidențiind deficiențe în întreținerea spațiului;

 depozitarea ambalajelor în același spațiu cu produsele alimentare, fără delimitări adecvate, contrar normelor de siguranță alimentară;

 nerespectarea condițiilor de depozitare și păstrare stabilite de producători;

 prezența produselor alimentare cu data limită de consum depășită;

 comercializarea băuturilor spirtoase fără respectarea prevederilor Sistemului de Garanție – Returnare (SGR).

Pentru deficiențele constatate au fost dispuse următoarele sancțiuni și măsuri:

• aplicarea a 4 amenzi contravenționale, în valoare totală de 40.000 lei;

 oprirea definitivă de la comercializare a unor produse în valoare de 5.800 lei;

 dispunerea măsurii de oprire temporară a prestării serviciilor până la remedierea deficiențelor constatate.

Imaginile surprinse în cadrul acțiunii de control relevă deficiențe care impun intervenții imediate, având în vedere că respectarea normelor de igienă și a condițiilor corespunzătoare de depozitare reprezintă o condiție fundamentală pentru siguranța și protecția consumatorilor.

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor va continua să supravegheze atent activitatea operatorilor economici și să dispună toate măsurile necesare pentru asigurarea respectării riguroase a standardelor legale.

14 martie 2026
Controale ANPC: amenzi de 7,6 milioane de lei și opriri temporare de produse de 1,42 milioane de lei

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a desfășurat, în perioada 09–13 martie 2026, o serie de acțiuni de control la nivel național, având ca obiectiv verificarea respectării legislației în domeniul protecției consumatorilor. Controalele au vizat peste 1.600 de operatori economici, din sectoare cu impact direct asupra sănătății consumatorilor.

În urma verificărilor efectuate, comisarii ANPC au constatat multiple neconformități, pentru care au fost aplicate următoarele sancțiuni și măsuri:

• 1.363 de amenzi contravenţionale, în valoare de aproximativ 7,6 milioane de lei

• 785 de avertismente

• oprirea definitivă de la comercializare a produselor neconforme, în valoare de peste 287.000 lei

• oprirea temporară de la comercializare a unor produse în valoare de peste 1,42 milioane de lei

• oprirea prestării serviciilor până la remedierea deficiențelor pentru 22 de operatori economici.

Principalele neconformități constatate au fost:

• produse alimentare cu depuneri de cristale de gheață, fenomen asociat cu deteriorarea caracteristicilor de calitate;

• produse de origine vegetală depreciate calitativ, prezentând urme de lovire și strivire;

• produse de origine animală (carne) cu depuneri mucilaginoase de culoare albă;

• nerespectarea condițiilor/temperaturilor de depozitare recomandate de producător, pentru produsele cu grad de perisabilitate ridicat (creme tartinabile și smântână);

• produse de origine vegetală depreciate calitativ, cu depuneri de culoare albă și textură mucilaginoasă.

• utilizarea agregatelor frigorifice cu elemente de etanșare ale părților mobile deteriorate și cu acumulări semnificative de gheață;

• utilizarea echipamentelor/ustensilelor cu grad ridicat de uzură, prezentând acumulări de rugină, impurități și urme de arsură;

• întreținerea necorespunzătoare a blocului alimentar;

• paviment cu depuneri de impurități, reziduuri alimentare, lichide și gheață;

• comercializarea unor produse alimentare cu data limită de consum depășită;

• utilizarea uleiului alimentar cu grad avansat de degradare termică;

13 martie 2026
140 de tone de zahăr oprite de ANPC: diferențe de gramaj în detrimentul consumatorilor

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) informează că, în cadrul acțiunilor de monitorizare și control desfășurate la nivel național, au fost efectuate verificări la operatorii economici care comercializează zahăr. Aceste acțiuni au avut ca scop evaluarea respectării prevederilor legale privind protecția consumatorilor și apărarea intereselor economice ale acestora, ANPC menținând permanent o atenție sporită asupra modului în care sunt respectate drepturile consumatorilor.

Ca urmare a controalelor efectuate în data de 10.03.2026, aproximativ 140 de tone de zahăr au fost oprite definitiv de la comercializare, fiind identificate abateri semnificative între cantitatea netă declarată și cea efectivă. Diferențele constatate au depășit 70 de grame pe unitate de ambalaj, situație care contravine cerințelor legale privind corecta informare și afectează în mod direct drepturile și interesele economice ale consumatorilor.

Raportând această diferență la cantitatea totală oprită de la comercializare, rezultă că aproximativ 10 tone de zahăr nu au fost livrate în mod real consumatorilor, deși acestea erau incluse în gramajul declarat pe ambalaj. Această situație a generat un prejudiciu estimat la aproximativ 30.000 de lei, suportat direct de către consumatori.

În cadrul acțiunii de control au fost verificați 271 de operatori economici, iar pentru abaterile constatate au fost dispuse următoarele sancțiuni:

• 456 amenzi contravenționale, în valoare totală de peste 2,84 milioane lei

• 110 avertismente

• 11 măsuri de oprire temporară a prestării serviciilor (OTPS) până la remedierea deficiențelor

Practicile identificate de comisarii ANPC se circumscriu sferei practicilor comerciale incorecte, întrucât induc în eroare consumatorii cu privire la caracteristicile esențiale ale produsului, respectiv cantitatea efectivă pe care o achiziționează. Prin aceste demersuri, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor își reafirmă rolul instituțional și prezența activă în societate, acționând constant pentru protejarea intereselor economice ale

consumatorilor și pentru asigurarea unui climat comercial echitabil și responsabil.

12 martie 2026
ANPC: Peste 1.700 de operatori economici verificați în 5 zile

În perioada 2–6 martie 2026, Autoritatea Națională pentruProtecția Consumatorilor (ANPC) a desfășurat controale la nivel național, în cadrul cărora au fost verificați peste 1.700de operatori economici. Verificările realizate în această săptămână au evidențiat neconformități majore, în special în spațiile destinate pregătirii produselor alimentare pentru consumatori, fiind identificate deficiențe semnificative privind igiena, întreținerea spațiilor și respectarea condițiilor de depozitare și manipulare a alimentelor.

În urma verificărilor efectuate, comisarii ANPC au constatat multiple neconformități, pentru care au fost aplicate următoarele sancțiuni și măsuri:

• 1.167 de amenzi contravenţionale, în valoare de peste5,81 milioane de lei

• 894 de avertismente

• oprirea definitivă de la comercializare a produselor neconforme, în valoare de peste 260.000 de lei

• oprirea temporară de la comercializare a unor produse în valoare de peste 2,09 milioane de lei

• oprirea prestării serviciilor până la remedierea deficiențelor pentru 40 de operatori economici.

Principalele neconformități constatate au fost:

• întreținerea necorespunzătoare a blocurilor alimentare și a zonelor de recepție, cu pereți afectați de mucegai, murdărie și igrasie, precum și existența unor conductoare electrice neizolate și a unor utilaje incomplete sau deteriorate;

• depozitarea materiei prime în condiții improprii procesului de producție, cu potențial de afectare a siguranței alimentare;

• pavimente degradate, cu porțiuni lipsă, pe suprafața cărora s-au acumulat impurități grosiere, reziduuri alimentare și lichide;

• prestarea serviciilor în spații neautorizate;

• prezența insectelor în blocul alimentar;

• utilizarea echipamentelor/ustensilelor cu grad ridicat de uzură, cu depuneri grosiere de rugină, impurități și reziduuri alimentare;

• produse de origine vegetală depreciate calitativ, cu depuneri de mucegaiuri;

• comercializarea unor produse alimentare cu data limită de consum depășită;

• produse alimentare de origine animală (carne) cu starea termică modificata .

7 martie 2026
Controale ANPC: Peste 1.900 de operatori verificați și amenzi de peste 5,72 milioane lei

În perioada 23–27 februarie 2026, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a derulat o amplă acțiune de control la nivel național, în cadrul căreia au fost verificați peste 1.900 de operatori economici. Verificările au scos în evidență abateri semnificative, cu efect direct asupra sănătății consumatorilor, relevând deficiențe majore în respectarea normelor referitoare la siguranța produselor și la asigurarea unei informări corecte a consumatorilor.

În urma verificărilor efectuate, comisarii ANPC au constatat multiple neconformități, pentru care au fost aplicate următoarele sancțiuni și măsuri:

• 1.209 de amenzi contravenţionale, în valoare de peste 5,72 milioane de lei

• 1.002 de avertismente

• oprirea definitivă de la comercializare a produselor neconforme, în valoare de peste 178.000 lei

• oprirea temporară de la comercializare a unor produse în valoare de peste 2,77 milioane de lei

• oprirea prestării serviciilor până la remedierea deficiențelor pentru 21 de operatori economici

Principalele neconformități constatate au fost:

• produse de origine animală (carne) cu mucegai și depuneri mucilaginoase de culoare albă;

• nerespectarea condițiilor/temperaturilor de depozitare recomandate de producător, pentru produsele cu grad de perisabilitate ridicat (carne și produse din carne);

• comercializarea unor produse alimentare cu data limită de consum depășită;

• deficiențe de informare, precum absența traducerilor în limba română a informațiilor existente pe eticheta produsului;

• utilizarea echipamentelor/ustensilelor cu grad ridicat de uzură, cu elemente lipsă, cu depuneri grosiere de gheață, rugină și impurități;

• utilizarea spațiilor/suprafețelor improprii din punct de vedere igienico-sanitar, depreciate, cu depuneri grosiere de impurități și reziduuri alimentare;

• produse de origine vegetală (legume) depreciate calitativ, cu depuneri de mucegai.

27 februarie 2026
ANPC: Peste 1.500 de operatori verificați și amenzi de peste 5,6 milioane lei în urma controalelor naționale

În perioada 16–20 februarie 2026, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a desfășurat controale la nivel național, acoperind un spectru larg de domenii, de la operatori economici din mediul rural și din industria alimentară (inclusiv suplimente alimentare), până la sectorul cosmetic și serviciile de înfrumusețare.Peste 1.500 de operatori economici au fost verificați, asigurând respectarea normelor de siguranță, protecție a consumatorilor și igienă a produselor.

În urma verificărilor efectuate, comisarii ANPC au constatat multiple neconformități, pentru care au fost aplicate următoarele sancțiuni și măsuri:

• 945 de amenzi contravenţionale, în valoare de peste5,68 milioane de lei

• 595 de avertismente

• oprirea definitivă de la comercializare a produselor neconforme, în valoare de peste 122.000 lei

• oprirea temporară de la comercializare a unor produse în valoare de peste 368.000 lei

• oprirea prestării serviciilor până la remedierea deficiențelor pentru 17 operatori economici.

Principalele neconformități constatate au fost:

• produse (batoane proteice) cu informații contradictorii între ambalaj și etichetă;

• produse (batoane proteice) cu mențiunea „fără adaos de zaharuri”, deși lista ingredientelor indica prezența zaharurilor în mod natural;

• depozitarea produselor alimentare alături de produsele farmaceutice și/sau suplimentele alimentare, fără delimitare clară între categoriile de produse;

• nerespectarea condițiilor corespunzătoare de igienă în incinta farmaciilor;

• expunerea suplimentelor alimentare aflate la reducere învecinătatea produselor fără reducere, fără delimitare clarvizibilă a categoriilor;

• produse tip testere comercializate cu termenul de valabilitate depășit și fără indicarea datei deschiderii;

• diferențe între prețul afișat pe eticheta de raft și cel înscris pe bonul fiscal;

• comercializarea suplimentelor alimentare cu ambalaj deteriorat sau desfăcut;

• lipsa menționării denumirii științifice a plantelor utilizate în procesul de fabricație a suplimentelor;

• absența produsului de referință în cadrul campaniilor promoționale;

• lipsa indicării mențiunii „în limita stocului disponibil” pentru produsele aflate în oferta promoțională;

• produse cu informații în limba română incomplete sau ilizibile;

• produse cu data limită de consum depășită;

• lipsa afișării prețurilor și a altor informații necesare pentru consumatori;

• produse comercializate fără instrucțiuni de utilizare și avertizări corespunzătoare;

• lipsa evidențierii distincte a taxei de timbru pe produsele comercializate;

• utilizarea echipamentelor/ustensilelor cu grad ridicat de uzură, cu depuneri grosiere de gheață, rugină șiimpurități;

• produse de origine vegetală depreciate calitativ, cu depuneri de mucegaiuri;

• nerespectarea condițiilor/temperaturilor de depozitare recomandate de producător, pentru produsele alimentare;

• prestarea serviciilor în spații neautorizate;

• lipsa evidențelor privind operațiunile de igienizare, sterilizare și dezinfectare a instrumentarului și suprafețelor de lucru;

• produse cosmetice cu termen de valabilitate depășit;

• informarea incompletă, incorectă sau imprecisă a consumatorilor cu privire la serviciile oferite, facilități, materialele utilizate, durata procedurilor și tarifele practicate;

• absența mențiunilor privind data deschiderii produselorcosmetice, conform cerințelor legale;

20 februarie 2026
ANPC – activitate intensificată și rezultatele din ianuarie 2026

În luna ianuarie 2026, perioadă caracterizată de reluarea activităților comerciale după sărbători, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a desfășurat acțiuni susținute de supraveghere și control, adaptate evoluțiilor din piață și orientate către consolidarea protecției consumatorilor. În acest context, evoluția indicatorilor specifici confirmă atâtcreșterea eficienței intervențiilor instituționale, cât șiîntărirea încrederii publice în rolul și misiunea instituției.

La data prezentei comunicări, numărul acțiunilor de control realizate a crescut cu peste 41% comparativ cu ianuarie 2025, atingând 6.608 verificări față de 4.685 în anul precedent. Intensificarea activității operative a determinat și o creștere cu 62% a numărului de sancțiuni contravenționale aplicate, de la 3.145 la 5.089. De asemenea, valoarea totală a amenzilor a înregistrat omajorare de 90%, ajungând la 26.475.842 lei, față de 13.947.550 lei în aceeași perioadă a anului anterior. Măsurile dispuse au avut un impact direct asupra protecției consumatorilor și a conformității produselor și serviciilor.

Valoarea mărfurilor neconforme oprite definitiv de la comercializare a crescut cu 145%, până la 2.263.931 lei, iar cea a mărfurilor oprite temporar a înregistrat o creștere de 241%, ajungând la 6.521.110 lei.

În același timp, opririle temporare ale prestării de servicii au scăzut cu 26%, indicator care reflectă o stabilitate sporită în anumite sectoare monitorizate.

„ANPC își continuă misiunea de supraveghere a pieței printr-o abordare echilibrată și orientată către rezultate, contribuind la menținerea unui mediu comercial corect și transparent. Datele aferente lunii ianuarie 2026 confirmă eficiența acțiunilor instituționale și impactul direct în beneficiul consumatorilor. Totodată, se observă o creștere a gradului de conștientizare a drepturilor și obligațiilor de către cetățeni, care le valorifică activ atunci când este necesar”, a declarat Ionel Cristinel Obretin, președintele Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor.

14 februarie 2026
Industria de înfrumusețare, supusă controalelor ANPC

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a desfășurat, în data de 10 februarie 2026, o serie de acțiuni de control la nivel național, verificând peste 500 de operatori economici. Verificările au vizat respectarea prevederilor legale de către operatorii din industria serviciilor de înfrumusețare (coafură, frizerie, cosmetică, manichiură-pedichiură și servicii conexe), în special în ceea ce privește siguranța serviciilor și conformitatea produselor utilizate.

În urma verificărilor efectuate, comisarii ANPC au constatat multiple neconformități, pentru care au fost aplicate următoarele sancțiuni și măsuri:

• 306 amenzi contravenţionale, în valoare de peste 1,22milioane de lei

• 283 de avertismente

• oprirea definitivă de la comercializare a produselor neconforme, în valoare de peste 96.000 de lei

• oprirea temporară de la comercializare a unor produse în valoare de peste 4.000 de lei

• oprirea prestării serviciilor până la remedierea deficiențelor pentru 11 operatori economici

• sesizarea organelor de poliție pentru împiedicarea desfășurării actului de control

Principalele neconformități constatate au fost:

● prestarea serviciilor în spații neautorizate;

● utilizarea produselor care conțin TPO, ingredient interzis în produsele cosmetice începând cu septembrie 2025;

● reutilizarea materialelor textile care prezintă depuneri de păr sau alte impurități, fără asigurarea igienizării corespunzătoare;

● produse cosmetice cu termen de valabilitate depășit;

● lipsa evidențelor privind operațiunile de igienizare, sterilizare și dezinfectare a instrumentarului și suprafețelor de lucru;

● informarea incompletă, incorectă sau imprecisă a consumatorilor cu privire la serviciile oferite, facilități, materialele utilizate, durata procedurilor și tarifele practicate;

● aplicarea unor produse și proceduri care nu respectă standardele de siguranță;

● întreținerea necorespunzătoare a spațiilor destinate prestării serviciilor;

● nerespectarea condițiilor și temperaturilor de depozitare recomandate de producător;

● depozitarea și utilizarea produselor cosmetice în recipiente lipsite de elemente de identificare și caracterizare, necesare asigurării trasabilității;

● absența mențiunilor privind data deschiderii produselor cosmetice, conform cerințelor legale;

● condiții igienico-sanitare necorespunzătoare în incinta unității;

● lipsa informațiilor privind garanția serviciilor prestate;

● deficiențe în informarea consumatorilor referitoare la condițiile și perioadele promoționale;

● paviment cu depuneri grosiere de impurități, reziduuri sau lichide;

● lipsa echipamentului individual de protecție adecvat pentru personalul angajat.

„Încrederea consumatorilor nu este un detaliu, ci fundamentul oricărui serviciu oferit publicului. Ceea ce am descoperit în urma acestor controale arată că, în prea multe situații, sănătatea oamenilor este tratată cu superficialitate. Utilizarea unor produse expirate sau interzise, lipsa igienei și ignorarea regulilor elementare de siguranță pot avea consecințe grave. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor nu va rămâne indiferentă atunci când sănătatea consumatorilor este pusă în pericol. Respectarea legii nu este opțională, iar protejarea cetățenilor este și va rămâne prioritatea noastră absolută.” — Președintele Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor

13 februarie 2026
ANPC RECOMANDĂ OPERATORILOR ECONOMICI CA, ÎN LUNA IUBIRII, SĂ OFERE CONSUMATORILOR UN CADOU DE NEÎNLOCUIT: SIGURANȚA

În luna iubirii, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) recomandă următoarele:

Recomandări la achiziția CIOCOLATEI:

• Ambalajul festiv nu garantează calitatea.

• Alegeți produse în care ingredientul principal este untulde cacao, nu grăsimile vegetale hidrogenate.

• Asigurați-vă că termenul de expirare este clar înscris.

• Evitați produsele înghesuite în coșuri promoționale fără etichete vizibile.

• Ambalajul trebuie să fie intact, fără rupturi, urme de umezeală sau manipulare necorespunzătoare.

• Verificați mențiunile privind: lapte, soia, nuci, alune, gluten.

Recomandări la achiziția FLORILOR:

• Verificați starea florilor: asigurați-vă că florile sunt proaspete, fără frunze uscate, petale ofilite sau tulpini deteriorate.

• Examinați ambalajul și condițiile de păstrare: florile ambalate trebuie să fie protejate și păstrate corespunzător; pentru flori tăiate, verificați dacă sunt puse în apă curată sau soluții nutritive.

• Atenție la preț: prețul per fir sau per buchet trebuie afișat clar și vizibil.

• Ambalajele (folie, panglici etc.) trebuie menționateexplicit dacă se plătesc separat.

• Cantitatea de flori din buchet trebuie să corespundăexact cu cea solicitată.

• Solicitați informații suplimentare despre tipul florilor, proveniența și condițiile de întreținere, pentru a le prelungi durata de viață.

Recomandări la achiziția BIJUTERIILOR:

• Verificați ca prețul să fie afișat clar și să includă TVA.

• Asigurați-vă că bijuteriile din metale prețioase poartămarca de titlu și marca de responsabilitate a producătorului sau importatorului.

• Solicitați informații privind greutatea metalului prețios, fără ambalaj.

• Examinați bijuteria pentru eventuale zgârieturi, defecte de montură sau pietre slab fixate.

• Solicitați clarificări cu privire la natura pietrelor (naturale, sintetice sau tratate).

• Nu confundați bijuteriile din metal comun placat cu cele realizate din metal prețios.

• Solicitați certificat de garanție pentru bijuterii șicertificat de autenticitate pentru pietrele prețioase, atunci când este cazul.

Recomandări la achiziția de VOUCHERE CADOU:

• Achiziționați vouchere doar din surse de încrederepentru a evita fraudele sau voucherele false.

• Asigurați-vă că voucherul corespunde nevoilor reale.

• Unele vouchere pot fi utilizate doar pentru anumiteproduse sau în anumite perioade.

• Asigurați-vă că voucherul poate fi folosit împreună cu alte oferte sau reduceri pentru a beneficia de cele maibune prețuri.

Recomandări la achiziția PRODUSELOR COSMETICE

• Produsele originale se comercializează doar prin lanțurile oficiale de distribuție, nu sunt vândute latarabe.

• Manifestați prudență în ceea ce privește prețurile practicate, întrucât prețurile scăzute pot indica proveniența produselor din surse neautorizate.

• Produsele cosmetice trebuie să aibă inscripționat numele producătorului, al persoanei responsabile cu introducerea pe piață sau, după caz, al importatorului din afara UE.

• Majoritatea produselor cosmetice trebuie să conțină data de minimă durabilitate, precedată de mențiunea „A se folosi preferabil înainte de”, exprimată în format lună/an sau zi/lună/an.

• Produsele fără dată de minimă durabilitate au inscripționat simbolul PAO, care indică perioada de utilizare în siguranță după deschidere.

• Respectați informațiile și avertismentele înscrise pe etichetă, pentru prevenirea unor riscuri asupra sănătății.

Recomandări la achiziția TEXTILELOR – LENJERIE INTIMĂ

• Respectați condițiile de retur: lenjeria intimă este un produs de igienă personală și nu poate fi returnată dacă a fost desigilată sau purtată. Returul este posibil doar în cazul în care produsul este defect sau neconform.

• Citiți eticheta și instrucțiunile de întreținere: verificați compoziția materialului, instrucțiunile de spălare și eventualele avertismente pentru prevenirea iritațiilor sau a altor probleme de sănătate.

• Fiți atenți la preț: prețurile neobișnuit de mici pot indica produse contrafăcute sau de calitate inferioară.

• Examinați calitatea materialului și a confecționării:lenjeria trebuie să fie confortabilă, rezistentă la purtare și spălare, fără defecte de cusătură, fără pete și mirosuri neplăcute.

Recomandări la achiziția PRODUSELOR DESTINATEPERSOANELOR PESTE 18 ANI:

• Asigurați-vă că produsele achiziționate sunt legale în România și respectă toate cerințele privind etichetarea.

• Achiziționați doar din surse autorizate – cumpărați produse din magazine sau platforme autorizate.

• Respectați condițiile de păstrare – produsele comestibile trebuie păstrate conform instrucțiunilor producătorului, pentru a preveni alterarea sau dezvoltarea bacteriilor.

• Atenție la alergii și sensibilități – parfumul cu feromoni poate conține substanțe care provoacă iritații sau reacții alergice; testați produsul pe o suprafață mică de piele înainte de utilizare extinsă.

• Fiți atenți la dozare și utilizare – respectați cantitatea recomandată și modul de utilizare.

• Examinați ambalajul și integritatea produsului – ambalajul trebuie să fie nedeteriorat, sigiliul intact, iar eticheta completă și lizibilă; ambalajele compromise pot indica contaminare sau risc de sănătate.

Recomandări privind SERVICIILE DE MASAJ:

• Achiziționați servicii și produse din surse autorizate. Alegeți centre de masaj și produse cosmetice care respectă reglementările legale; evitați persoanele sau spațiile neautorizate.

• Confirmați că personalul este calificat și cereți dovada calificării, dacă este necesar.

• Solicitați informații clare despre tipul de masaj, duratași prețul ședinței.

• Orice cost suplimentar trebuie comunicat înainte de începerea serviciului.

• Prosoapele, lenjeria și materialele folosite trebuie schimbate după fiecare client.

• Cereți bon fiscal sau factură pentru serviciul prestat.

Recomandări privind utilizarea CARDURILOR DE CUMPĂRĂTURI:

• Folosiți cardul de cumpărături ca pe un instrument de bugetare, nu ca pe o sursă de venit suplimentar.

• Retragerea de numerar de la bancomat cu un card de cumpărături atrage de obicei comisioane mari și o dobândă semnificativă care începe să curgă imediat, fără a beneficia de perioada de grație!

• Verificați ofertele băncii! Multe magazine partenere oferă posibilitatea de a achita cumpărăturile de valoare mare (electronice, mobilă, bilete de avion) în rate egale, fără dobândă, dacă se utilizează cardul de cumpărături.

10 februarie 2026