Autor: admin

În contextul măririi dobânzilor bancare și interbancare și al creșterii inflației din ultima perioadă, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) vine în sprijinul persoanelor fizice aflate în imposibilitate de plată.

Astfel, prin Direcția de Insolvență a Persoanelor Fizice din cadrul ANPC, consumatorii care au accesat credite, au acumulat datorii și nu le mai pot face față, pot apela la procedura specifică, de insolvență a persoanelor fizice, prevăzută de Legea nr. 151/2015.

În cadrul întâlnirii periodice a Comisiei de Insolvență la Nivel Central – organism care reunește reprezentanți ai ANPC, ai Ministerelor de Finanțe, al Muncii și Protecției Sociale, al Justiției și Oficiulului Național al Registrului Comerțului -, care s-a desfășurat pe 10 august 2022, cu participarea vicepreședintelui ANPC, Sebastian Hotca, au fost discutate condițiile actuale pe care le prevede Legea nr.151/2015 și posibilitățile amendării acesteia, în viitoarea sesiune parlamentară.

Acest demers este necesar pentru ca legislația în domeniu să fie actualizată, în conformitate cu evoluția economică a momentului, astfel încât un număr cât mai mare de consumatori să poată avea acces la cele trei tipuri de proceduri.

”Dorim ca accesibilitatea procedurilor de insolvență a persoanelor fizice să fie cât mai la îndemâna consumatorilor, iar pentru aceasta și pentru alte lămuriri, îi așteptăm la sediile noastre din toată țara, pentru a le oferi consiliere gratuită și sprijin” – Ruxandra Badea, director al Direcției de Insolvență a Persoanelor Fizice

Prin procedura de insolvență a persoanelor fizice, este reglementată situația în care datoriile persoanelor fizice pot fi reeșalonate pe o perioadă de 5 ani, cu posibilitatea de prelungire încă 1 an.
Persoanele fizice care au bunuri sau venituri urmăribile și nu se încadrează pentru procedura pe bază de plan de rambursare, pot opta pentru procedura prin lichidare de active.

Persoanele fizice care au peste vârsta standard de pensionare și au pierdut jumătate sau total capacitatea de muncă, pot beneficia de ștergerea datoriei, în cazul în care valoarea acesteia este de maximum 10 salarii minime pe economie.

Persoanele interesate să acceseze aceste proceduri se pot informa de pe site-ul ANPC, la linkul https://anpc.ro/ce-este-insolventa-persoanelor-fizice/ sau pot lua legătura cu birourile teritoriale de insolvență din cadrul comisariatelor județene pentru protecția consumatorilor

Președintele Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a avut, pe 8 august 2022, o întâlnire cu Iusuf Murat, muftiul Cultului Musulman din România.

Tema principală a întrevederii a fost modul în care ANPC poate verifica dacă produsele aflate pe piața din țara noastră, produse aici sau importate, sub marca ”halal” respectă această tehnologie de producție, nefiind vorba doar despre carne, ci și despre alte produse care pot conține emulgatori sau aditivi pe bază de grăsimi vegetale sau animale, care nu se încadrează în normele ”halal”..

Muftiul Iusuf Murat a menționat temerea membrilor comunității religioase pe care o conduce, că nu toți comercianții de astfel de produse dețin autorizațiile speciale pentru comercializarea ”halal”, care în România, sunt puse la dispoziție de Muftiat și de o serie de ONG-uri de profil, afișarea mențiunii, fără a fi în concordanță cu calitățile produsului, constituind, de fapt, o practică comercială înșelătoare pentru consumator. Acest lucru este foarte important pentru coreligionarii săi, care doresc să respecte prevederile religiei islamice, din acest punct de vedere, și care ar vrea să se asigure că pot avea încredere că ceea ce cumpără este conform cu eticheta afișată.

Președintele ANPC și-a manifestat deschiderea către o colaborare între cele două instituții pe această temă, urmând ca, în cel mai scurt, timp, să fie conceput un ghid de bune practici pe zona produselor halal, care să fie diseminat operatorilor economici, să aibă loc apoi o campanie de consiliere și prevenție și, după ce aceste etape vor fi parcurse, să se realizeze o verificare în piață a deținerii autorizațiilor specifice de către comercianți.
De asemenea, în cadrul discuției a fost menționată aflarea în stadiul de proiect, în Parlamentul României, a unui act normativ care să reglementeze strict piața produselor halal și koșer și care să adauge, astfel, pachetului legislativ privind protecția consumatorilor în România, pentru a-l completa.

În cadrul programului Academia comisarilor – prin care tinerii angajați ai Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor ANPC) au ocazia ca, lucrând în echipe mixte de control cu comisarii cu experiență ai ANPC, într-un timp foarte scurt, să se specializeze pe teren, participând împreună la acțiuni complexe – Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor (CRPC) București-Ilfov a realizat o serie de verificări la 26 operatori economici care activează în cadrul Complexul Comercial „Mall Veranda” București si la 3 operatori comerciali din Complexul Comercial din noua „Piață Obor”, verificându-se modul în care aceștia respectă prevederile legale în domeniu. 

Dacă și după ce îi învățăm, așa cum am făcut-o în primăvară, operatorii economici controlați nu înțeleg nimic, înseamnă că numai limbajul sancțiunilor funcționează.

Vom continua să curățăm piața de nesimțirea comercială a unora” – Horia Constantinescu, președintele ANPC.

Ca urmare a neregulilor constatate, comisarii CRPC București-Ilfov au aplicat amenzi contravenționale în valoare de 140.000 lei și au dispus 

• oprirea definitivă de la comercializare a produselor alimentare neconforme
• oprirea temporară a prestării serviciilor, până la remedierea deficiențelor pentru 14 operatori economici.

Dintre cele mai importante abateri întâlnite, în timpul acestor controale, menționăm:

• Comercializarea unor produse alimentare cu data durabilității minimale depășită
• Comercializarea peștelui și fructelor de mare congelate și a produselor preparate din pește cu modificări organoleptice
• Utilizarea unor materii prime, în procesul de fabricație, pentru consumul uman, cu data durabilității minimale depășită
• Comercializarea unor produse cu grăsimi vegetale sub denumirea de brânză Feta
• Schimbarea stării termice a unor produse și preparate
• Nerespectrea regimului de temperatură pentru depozitarea produselor, în conformitate cu indicațiile producătorului sau pentru preparatele expuse pe masa caldă
• Utilizarea unor materii prime pentru preparate sau comercializarea unor produse alimentare fără elemente de identificare și caracterizare și fără a avea menționată data durabilității minimale
• Folosirea unor spații frigorifice de expunere sau depozitare neigienizate corespunzător și deteriorate, cu acumulări de gheață în strat grosier și resturi alimentare și insecte inerte, cu chedere depreciate și rupte, geamuri sparte, sistem de ventilație neigienizat
• Utilizarea unor ouă neigienizate, depozitate la temperetura mediului ambiant
• Existența pavimentului neigienizat, cu praf și resturi alimentare, cu crăpături în care se regăseau acumulări de impurități
• Depozitarea baxurilor cu băuturi direct pe paviment
• Nerespectarea vecinătății produselor în spațiile frigorifice de depozitare
• Utilizarea, în spațiul de gătire a unor ustensile de bucătărie neprofesionale sau a unor echipamente deteriorate (ex.:chiuvetă cu grătar de scurgere ruginit)
• Lipsa informării, în lista meniu, asupra alergenilor
• Lipsa vestiarului pentru personal și a echipamentului adecvat în vederea desfășurării activității
• Informarea incompletă cu privire la ingrediente, pe etichetele de preț ale produselor
• Comercializarea peștelui proaspăt, fără a fi acoperit de strat protector de gheață
• Expunerea produselor alimentare spre comercializare în prezența razelor solare
• Lipsa graficului de schimbare a uleiului de prăjire
• Lipsa traducerii în limba română a etichetelor sau a instrucțiunilor de folosire a produselor
• Nerespectarea regimului promoțiilor produselor
• Comercializarea produselor din metale prețioase  cu etichete incomplete, oferindu-se certificat de garanție neconform
• Lipsa afișării prețurilor unor produse.

    Până la această oră, deficiențele constatate la operatorii economici care activează în interiorul Mall Veranda au fost remediate şi, ca atare, măsura opririi temporare a activității a fost ridicată.