Blog

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a derulat, în primele 4 luni ale acestui an, o campanie de verificare a modului în care sunt respectate prevederile legislației în domeniu, în ceea ce privește serviciile oferite consumatorilor la desfășurarea activității în transportul feroviar.
Sub coordonarea comisarului șef al Regiunii Sud Muntenia, Ion Iordăchescu, echipele de control din întreaga țară au verificat 109 operatori economici, iar pentru neregulile constatate au aplicat următoarele sancțiuni:

• 89 amenzi contravenționale în valoare totală de 693.500 lei
• 36 avertismente
• oprirea temporară a prestării de servicii până la remedierea deficinețelor, în cazul a 27 operatori economici

Operatorii economici opriți temporar de la funcționare se află în județele: Prahova, Caraș Severin, Vaslui, Olt, Dolj, Vâlcea, Covasna, Harghita, Mureș, Bihor, Sălaj, Satu Mare, Cluj, Vrancea, Galați și Buzău.

Principale abateri constatate au fost :

• condiţii igienice necorespunzătoare a garniturilor de tren, respectiv geamurile vagoanelor și usile de acces fisurate, cotiere defecte cu partea metalica neacoperită, lipsa tapițeriei sau existența uneia deteriorate (ruptă, tăiată), perdele de protectie pătate, murdare
• folosirea unor toalete neigienizate sau igienizate parțial, degajând un puternic miros de dejectii, cu pisoare defecte, fără produse de igienă, folosind vase de wc fără capac, fără apă la grupul sanitar
• prestarea serviciilor nealimentare pentru călători, fără a asigura condițiile igienice necesare
• folosirea unor săli de așteptare neigienizate, nerenovate, cu păianjeni pe tavan, pereți scorojiți, pete de mucegai, infiltrații de apă
• existența pavimentelor pe peroane deteriorate, cu coșuri de gunoi ruginite
• existența peroanelor neridicate la nivel, a unor peroane denivelate cu armătura de metal ieșită prin beton-la vedere,
• folosirea unui număr insuficient de scaune pe peron cele existente fiind și deteriorate,
• neafișarea informațiilor corecte și complete la ghișeele de bilete,
• prezentarea unor tarife în moneda euro, fără a fi afișat cursul de schimba valutar al BNR,
  informare incompletă cu privire la reclamațiile consumatorilor.

În perioada 25.04.2023-02.05.2023, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a desfășurat o serie de acțiuni de control, ca parte a activittății Comandamentului de Vară 2023, în zonele: litoralul Mării Negre, Bucovina, Maramureș, Valea Prahovei și zona Brașov, pentru a verifica modul în care sunt respectate prevederile legale din domeniu în locațiile de alimentație publică din aceste regiuni.

Astfel, în această perioadă, echipe ale Comisariatelor Județene pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Bihor, Ialomița, Dolj, Bacău, Vrancea, Ilfov, Sibiu și Hunedoara – care au făcut parte din structura special constituită, Comandamentul Litoral 2023 – aflate sub coordonarea președintelui ANPC, Horia Constantinescu și a vicepreședintelui Mihai Culeafă, au controlat 101 operatori economici care activează în stațiunile de pe malul Mării Negre, precum și pe cele aflate în perimetrul de desfășurare a festivalurilor organizate aici.

În urma neregulilor constatate, au fost aplicate următoarele sancțiuni:

• 47 de amenzi contravenționale în valoare totală de 525.000 lei,
• 83 de avertismente
• oprirea definitivă de la comercializare și retragerea din circuitul consumului uman pentru produse în valoare totală de
• circa 45.000 lei
• oprirea temporară a prestării de servicii, până la remedierea deficiențelor, în cazul a 6 operatori economici.

” Reînceperea unui sezon de vacanță nu trebuie comparată cu renașterea păsării Pheonix, cu toate că unele locații par ca dupa bombardamente, nu foc!
PE LITORAL EXISTĂ LOCAȚII SPECTACULOASE! Investiții majore, gestionate perfect!
Trist este că nu există nicio determinare de a recostrui din temelii și de a aduce la nivel de top întregul litoral. Afacerea de baracă pare mai puternică!
Continuăm lupta și, la un moment dat, sper să se înțeleagă că vrem binele turismului și turistului!” – Horia Constantinescu, președintele ANPC.

Operatorii economici a căror activitate a fost oprită temporar sunt:

• Onfix Market SRL
• August Food SRL
• Alindor Gabicris SRL
• Palmeyra Events SRL
• Soft Ice SRL
• Street Yum SRL

Dintre cele mai importante abateri constatate, menționăm:

• folosirea la preparare a unor ingrediente diferite față de cele înscrise în meniu sau fără a avea traducerea în limba română a informațiilor, pe etichete
• folosirea la preparare a unor ingrediente cu data limita de consum depășită
• utilizarea unor materii prime fără informații privind data de decongelare sau cea de producție
• decongelarea produselor la temperatura ambientală
• folosirea unor vitrine frigorifice neigienizate, cu pete de rugină în exterior
• prepararea și comercializarea unor produse alimentare fără a avea protecție față de mediul înconjurător, riscând contaminarea acestora
• nerespectarea regimului de temperatură pentru păstrarea preparatelor
• neafișarea în listele meniu a ingredientelor conținute de preparate
• utilizarea unor cântare neomologate
• folosirea unor ustensile de bucătărie neprofesionale, nerecomandate în alimentația publică sau a unor instrumente de servire neprotejate individual (paie neambalate, în zona de bar)
• utilizarea unor coșuri de gunoi fără capac și pedală de acționare, aceasta ducând la contaminarea preparatelor.