În perioada sezonieră, când dorința consumatorilor de a găsi locuința potrivită se intensifică, iar „sentimentul de acasă” devine o prioritate pentru multe familii, interesul pentru achiziția de imobile crește.
În acest context, conducerea Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, împreună cu specialiști în domeniul protecției consumatorilor și reprezentanți ai sectorului imobiliar, au participat în data de 04.12.2025, la o întâlnire dedicată analizării măsurilor de protecție a consumatorilor în achiziția de locuințe. În cadrul acestei întruniri, participanții au discutat aspecte esențiale privind transparența tranzacțiilor, siguranța contractelor, prevenirea clauzelor abuzive și asigurarea respectării legislației în vigoare, în vederea consolidării drepturilor cumpărătorilor și a creșterii responsabilității dezvoltatorilor imobiliari.
Aspecte obligatorii de care trebuie să țină cont consumatorii la cumpărarea unui imobil:
1. CERINȚE ȘI DOCUMENTAȚIE PRE-VÂNZARE
Trebuie obținută înainte de începerea oricăror activități de publicitate sau promovare.
Lipsa autorizației încalcă Legea 363/2007, Art. 4, sancționată cu amenzi între 10.000 și 100.000 lei.
Permisele valide de branșare pentru toate utilitățile trebuie să existe înainte de comercializarea proprietăților.
Promisiunile bilaterale de vânzare-cumpărare și contractele finale trebuie să asigure drepturi și obligații echitabile, conform Legii nr. 193/2000.
Contractele trebuie să includă clauze de retragere pentru situații independente de controlul cumpărătorului (refuz de credit, șomaj, modificări de eligibilitate).
2. CLAUZE ABUZIVE – EXEMPLE DE EVITAT
„În cazul rezilierii, cumpărătorului i se vor imputa daune pentru acoperirea pierderilor suferite ca urmare a rezilierii contractului.” → Impune o povară excesivă consumatorului.
„În cazul incapacității de plată, promisiunea sau contractul de vânzare va continua să producă efecte între vânzător și succesorii cumpărătorului.” → Extinderea răspunderii dincolo de limite rezonabile.
„Cumpărătorii au dreptul de a denunța unilateral promisiunea dacă se răzgândesc. În acest caz, vânzătorul are dreptul de a reține X mii EURO din prețul proprietății, ca preț de retragere.”→ Penalitate disproporționată pentu retragerea consumatorului.
3. TERMENI CONTRACTUALI SUPLIMENTARI INTERZIȘI
„Vânzătorul are dreptul să prelungească Termenul de Finalizare cu o perioadă suplimentară, fără a fi obligat să plătească penalități și/sau alte despăgubiri Cumpărătorului pentru această prelungire, care poate interveni din orice motive, independente sau nu de Vânzător” → Această clauză elimină responsabilitatea dezvoltatorului pentru întârzieri.
„Vânzătorul va proceda la rezilierea de drept a acestei promisiuni, prin neprezentarea Cumpărătorului la Data stabilită pentru încheierea contractului autentic de vânzare. Vânzătorul este îndreptățit să rețină, cu titlu de clauză penală, toate sumele achitate de Cumpărător până la intervenirea rezoluțiunii” → Pierdere integrală = excesivă și disproporționată.
Instanțele vor fi sesizate pentru a iniția proceduri specifice care impun operatorilor modificarea contractelor existente prin eliminarea clauzelor abuzive.
4. TRANSPARENȚA PREȚURILOR ȘI CERINȚE DE DOCUMENTAȚIE
Vânzătorii trebuie să prezinte prețul final complet, inclusiv TVA și toate costurile suplimentare, împreună cu Cartea Tehnică a Construcției.
Cerințe cheie:
Structură unificată de prețuri
Defalcare clară a costurilor
Termeni clari ai ofertelor speciale (cu date de început și sfârșit)
Declarații privind disponibilitatea stocului, unde este cazul
Încălcări privind ofertele speciale: Legea 148/2000, Art. 23 lit. b – amenzi de la 1.500 la 4.000 lei pentru condiții promoționale neclare.
