Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor Regiunea (CRPCR) București-Ilfov a desfășurat, la sfârșitul săptămânii trecute, o acțiune de control la ”Gilda Music Lounge”, din Centrul Vechi...
AUTORITATEA NATIONALĂ PENTRU PROTECȚIA CONSUMATORILOR
CONTROALE ȘI ACȚIUNI
(CRPCR) București-Ilfov a desfășurat o amplă acțiune de control la 82 de operatori economici care își desfășoară activitatea în Centrul Vechi din Capitală
Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor Regiunea (CRPCR) București-Ilfov a desfășurat o amplă acțiune de control la 82 de operatori economici care își desfășoară activitatea în Centrul...
ANPC a amendat cu aproape 200.000 lei comercianții de obiecte din metale prețioase din Sibiu
În perioada 04-06.09.2023, comisarii Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), însoțiți de specialiștii Direcției Metale Prețioase Pietre Prețioase și Proces Kimberley, din...
AUTORITATEA NATIONALA PENTRU PROTECTIA CONSUMATORULUI
CONTROALE SI ACTIUNI
(CRPCR) București-Ilfov a desfășurat, la sfârșitul săptămânii trecute, o acțiune de control la ”Gilda Music Lounge”,
Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor Regiunea (CRPCR) București-Ilfov a desfășurat, la sfârșitul săptămânii trecute, o acțiune de control la ”Gilda Music Lounge”, din Centrul Vechi...
(CRPCR) București-Ilfov a desfășurat o amplă acțiune de control la 82 de operatori economici care își desfășoară activitatea în Centrul Vechi din Capitală
Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor Regiunea (CRPCR) București-Ilfov a desfășurat o amplă acțiune de control la 82 de operatori economici care își desfășoară activitatea în Centrul...
ANPC a amendat cu aproape 200.000 lei comercianții de obiecte din metale prețioase din Sibiu
În perioada 04-06.09.2023, comisarii Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), însoțiți de specialiștii Direcției Metale Prețioase Pietre Prețioase și Proces Kimberley, din...
DEPUNE O SESIZARE ONLINE
#euSUNTANPC
#euSUNTANPC
DEPUNE O SESIZARE ONLINE
AGENDA CONDUCERII
Fii un consumator informat!




Protecția Consumatorilor în comunitățile inteligente
O comunitate Smart se bazează pe un parteneriat serios între cetățeni, instituții publice, companii și furnizorii de utilități publice. Paul Anghel a participat la aceasta intalnire.
Intalnire cu furnizorii din domeniul energiei
ANPC a convocat furnizorii din domeniul energiei. Reuniunea desfășurată online, condusă de președintele ANPC, Horia Constantinescu, secondat de vicepreședintele Mihai Culeafă și directorul general Paul Anghel


COMUNICATE DE PRESĂ
Conferință despre insolvența persoanelor fizice, la Palatul Parlamentului
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) derulează, în această perioadă, prin Direcția Insolvență a Persoanelor Fizice, un proiect pe fonduri europene cu titlul: “Insolvența - cu un pas mai aproape de consumatori”. În cadrul acestui program, se va...
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a aderat la Rețeaua Internațională pentru Protecția Consumatorului și Aplicarea Legii (ICPEN) pentru întărirea cooperării la nivel internațional
“Cooperarea internațională câștigă importanță datorită globalizării și digitalizării economiei. Numărul consumatorilor afectați de fraude și escrocherii online este mult mai mare decât în formele tradiționale de comerț. Pentru a crea un mediu în care consumatorii să...
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a demarat în anul 2023 o acțiune de verificare a conturilor de Instagram ale românilor cu statut de Influencer în mediul online
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a încheiat cu succes prima acțiune de verificare într-unul dintre cele mai inovatoare sectoare, cel al marketingului practicat de Influenceri pe platformele online de socializare, care a devenit o formă puternică...
SAL reprezintă un mecanism alternativ sistemului judiciar, prin care consumatorilor li se oferă posibilitatea de soluţionare a litigiilor pe care le pot avea cu comercianţii, atunci când se confruntă cu o problemă legată de achiziționarea unui produs sau serviciu.
Astfel, reclamațiile împotriva comercianților sunt prezentate voluntar de către consumatori, urmând a fi soluționate într-un mod independent, imparțial, transparent, rapid și echitabil.
SOLUȚIONAREA ALTERNATIVĂ A LITIGIILOR
CE ESTE SAL ?


ACADEMIA COMISARILOR
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a început, sub genericul ”Academia Comisarilor”, o serie de ample acțiuni de control, în care comisarii debutanti au posibilitatea să se specializeze și să învețe meserie, în teren, de la președintele instituției, Horia Constantinescu, și directorul general Paul Anghel – inițiatorii programului.


CARAVANA CONSUMATORILOR
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a demarat operațiunea ”Caravana consumatorilor”, un proiect care își propune realizarea unei abordări de control unitare, la nivelul tuturor structurilor teritoriale ale instituției, astfel încât intensitatea și frecvența acțiunilor de verificare a operatorilor economici din întreaga țară să păstreze același ritm al desfășurării.


VOLUNTARI ANPC
Cu toții vrem produse și servicii de calitate zi de zi. Vrei să ne ajuți să ne asigurăm că totul este în ordine? Devino voluntar ANPC! Vei merge pe teren, vei documenta fotografic eventualele nereguli, le vei comunica, iar ANPC se va ocupa de facilitarea remedierii lor.
Împreună, ne asigurăm că beneficiem de cea mai bună experiență de consumator și responsabilizăm operatorii economici. Avem toți de câștigat!


INSOLVENȚA PERSOANE FIZICE
Insolvența este acea stare a patrimoniului debitorului care se caracterizează prin insuficiența fondurilor bănești disponibile.
LABORATOARELE LAREX
Laboratoarele preluate de la Centrul Național pentru Încercarea și Expertizarea Produselor. Laboratorul pentru analiza calității vinurilor și băuturilor alcoolice și pietre prețioase.
DIRECȚIA METALE PREȚIOASE
Autorizarea operatorilor economici care efectuează operaţiuni cu metale preţioase şi pietre preţioase. Analiza şi marcarea obiectelor din metale preţioase.