-
-
La achizitionarea jucariilor consumatorii sunt sfatuiti...
-
Sfaturi pentru consumatorii care achiziţionează produse cosmetice
-
Diamantul, piatra naturala si imitatiile sale
-
Ce trebuie sa stiti cand vreti sa amanetati bijuteriile din metale pretioase
-
Ordonanta Nr. 9/2016 pentru modificarea si completarea Legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor si garantiile asociate acestora
INFO RECLAMATII
Cum faceți o reclamație?
Aveți o problemă și nu știți cum să o rezolvați? ANPC vă poate sprijini în soluționarea acesteia, dacă este vorba de un caz reglementat de legislatia privind protecția consumatorilor.
FORMULAR DE SESIZARE ONLINEINFO- util
- Campania de conștientizare la nivel mondial privind rechemarea de la a consumatori a produselor periculoase
- Anexele procedurii noi de analiza si marcare a obiectelor si bijuteriilor din metale pretioase
- Comerțul online: Comisia și autoritățile de protecție a consumatorilor solicită informații clare cu privire la prețuri și la reduceri
- Ghidul cumparatorului de bunuri din metale pretioase si/sau pietre pretioase
- Actiunea de supraveghere a pietei pentru anvelope 2015 (MSTyr15)
- Comisia Europeană a lansat campania de constientizare privind eficiența energetică “Economie la energie”
- In data de 11 aprilie 2018, Comisia Europeana a publicat pachetul legislativ “Noile avantaje pentru Consumatori” care are drept scop cresterea nivelului de protectie a consumatorilor prin oferirea de drepturi suplimentare acestora
- Informarea de presa avand ca obiect modul in care Telekom va compensa clientii sai pentru neplacerile cauzate de evenimentul din data de 5 martie 2018, pe fondul unor disfunctionalitati tehnice in reteaua mobila
Descarca placheta cu telefonul consumatorului
AGENDA CONDUCERII ANPC
ANPC a desfasurat actiuni de consiliere a operatorilor economici care isi desfasoara activitatea pe Valea PrahoveiAutoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor, prin Directia Generala Control a desfasurat.. citeste tot
Conferinţa “Consolidarea aplicarii legislaţiei privind siguranţa produselor (alimentare şi nealimentare) în UE” Studiul ANPC care evalueaza existenţa diferentelor între produse prezentate ca fiind identiceBucureşti, Palatul Parlamentului 17 septembrie 2019 Avand in vedere existenta suspiciunilor privin.. citeste tot
Operatorii economici din Giurgiu verificati de comisarii ANPC”Evaluarea activitatii fiecarui comisariat este esentiala pentru abordarea unitara de care a.. citeste tot
Piata Domenii din Bucuresti controlata de comisarii ANPC„De la preluarea mandatului de Presedinte ANPC, am afirmat ca prioritatea noastra este cons.. citeste tot
Reprezentanţii asociaţiilor de consumatori nu au drept de control al operatorilor economici, conform art.42 din O.G. nr. 21/1992.
click pe imagini pentru marire
-300x300.jpg "preparate din carne in afara datei limita de consum expirate")
