Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a publicat în transparență decizională, pe site-ul propriu, www.anpc.ro, un proiect de Ordin al Președintelui ANPC, ca o completare a unui act normativ similar dat publicității în 2021, pentru realiza o mai bună informare a consumatorilor. ” Având în vedere rezultatele acțiunilor de control pe tematica de legume-fructe, am […]

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a publicat în transparență decizională, pe site-ul propriu, www.anpc.ro, un proiect de Ordin al Președintelui ANPC, pentru o mai bună informare a consumatorilor. Proiectul de act normativ stabileşte obligația operatorilor economici de a informa consumatorii complet, corect și precis cu privire la modificarea cantităților de produs având prezentarea, ambalajul, […]

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și Comisariatul Regional pentru Protecția (CRPC) Consumatorilor București-Ilfov au câștigat definitiv procesul intentat de Agenția de Turism Bonjour (SC Bonjour International Tour SRL), din Capitală, prin care solicita anularea procesului verbal de constatare a contravenției, întocmit în 2022. Precizăm că, la acel moment, după 4 acțiuni de control desfășurate […]

În perioada 22–26.04.2024, Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a desfăşurat, la nivelul întregii țări, acţiuni de control pentru a verifica felul în care sunt respectate prevederile legale, conformitatea, modul de etichetare, prezentare publicitate şi comercializare a peștelui, preparatelor din pește preambalate și conservelor din pește.                   […]

În urma rezultatelor recentei tematici de control, desfășurate de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), pentru verificarea modului în care este respectată legislația în domeniu, la comercializarea de legume și fructe proaspete, instituția noastră a elaborat o serie de atenționări necesare consumatorilor atunci când achiziționează astfel de produse. ”Revenim cu recomandările noastre, cu privire la […]

În prima jumătate a lunii aprilie 2024, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a desfășurat, la nivelul întregii țări, ample acțiuni de control care au vizat verificarea modului în care sunt respectate prevederile legale în domeniu, la comercializarea legumelor şi fructelor proaspete în magazine alimentare, hipermarketuri şi supermarketuri, pieţe agroalimentare, depozite şi pieţe en-gros. Cu […]

Pregătirile pentru ziua de 1 Mai și sărbătorile pascalereprezintă un moment de vârf pentru activitățile comerciale, de aceea Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) desfășoară acțiuni de control, în toată țara, pentru a verifica modul de comercializare a produselor specifice acestei sărbători. Sunt vizate, în mod special, produsele alimentare de post, pește și preparate din […]

. În urma acțiunilor de control desfășurate, în ceea ce privește carnea de pui clasică, comercializată în țară, au fost prelevate probe care au fost trimise către laboratoarele de analiză autorizate, în domeniu, de pe teritoriul României. O primă parte a rezultatelor acestor analize relevă următoarele aspecte: - probele prelevate în județul Vrancea, la organe […]

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a desfășurat o acțiune de control la operatorul economic, BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE SA Paris,sucursala București, care a anunțat demararea procedurilor de sistare a operațiunilor din România ale diviziei de consumer finance, Cetelem, începând din 2023. În urma verificării prin sondaj a unor contracte, comisarii ANPC au identificat o […]

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a desfășurat, în a doua jumătate a lunii ianuarie a anului 2024, o amplă acțiune de verificare a modului în care este respectată legislația în vigoare în magazinele lanțului Mega Image, din întrega țară. Până în acest moment, au fost controlate 233 de unități, iar pentru neregulile constatate au […]

  Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a controlat, în 29.01.2024, întreg lanțul de 23 de magazine, din România, aparținând operatorului economic Selgros Cash&Carry SRL, pentru a verifica modul în care sunt respectate prevederile legale în domeniu. În urma neregulilor constatate, comisarii ANPC au aplicat până în acest moment, verificările aflându-se încă în derulare, următoarele […]

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a inițiat și pus în transparență decizională un proiect de ordin cu caracter normativ menit să stabilească un mod mai strict de informare a consumatorilor care doresc să achiziționeze obiecte din metale și pietre prețioase. În urma desfășurării unor acțiuni de verificare a modului în care este respectată legislația […]

Începând cu primele zile ale anului 2024, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a început derularea unei ample campanii de verificare a modului în care brandurile proprii, declarate a fi românești, ale marilor lanțuri de magazine, respectă exigențele impuse de brandul ales și de semnificația acestuia. Acțiunile de control au început cu ”Gusturi românești”, brand […]

În acest an, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) desfășoară acțiuni de control în zonele de vacanță de iarnă, din România, respectiv în Bucovina, Brașov, Sibiu, Maramureș, Valea Prahovei, Băile Felix și Băile Herculane, în cadrul structurii special create, în mod tradițional - “Comandament de iarnă 2023”. Începând cu 5 decembrie 2023 și până pe […]

În cadrul acțiunilor de control desfășurate în cadrul structurii special create, în mod tradițional în fiecare an de către Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) - “Comandament de iarnă 2023”, în zona Valea Prahovei, în data de 14.12.2023, a fost verificat operatorul economic SC Maniatis Tasos SRL, care administrează Taverna Poseidon din Câmpina, județul Prahova. […]

Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor Regiunea (CRPCR) București-Ilfov a desfășurat, la sfârșitul săptămânii trecute, o acțiune de control la ”Gilda Music Lounge”, din Centrul Vechi al Capitalei, aflată în administrarea SC Gilda Events SRL (Str. Lipscani, nr. 53). Din cauza neregulilor importante constatate de echipele de control, acestea au aplicat următoarele sancțiuni: amenzi contravenționale în […]

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) derulează, în această perioadă, prin Direcția Insolvență a Persoanelor Fizice, un proiect pe fonduri europene cu titlul: “Insolvența - cu un pas mai aproape de consumatori”. În cadrul acestui program, se va desfășura, în municipiul Bucuresti, conferința care are ca scop informarea consumatorilor interesați de a afla detalii referitoare […]

Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor Regiunea (CRPCR) București-Ilfov a desfășurat o amplă acțiune de control la 82 de operatori economici care își desfășoară activitatea în Centrul Vechi din Capitală, pentru a verifica modul în care sunt respectate prevederile legale în domeniu, în cadrul activităților de comercializare a produselor alimentare și nealimentare, precum și de prestare […]

“Cooperarea internațională câștigă importanță datorită globalizării și digitalizării economiei. Numărul consumatorilor afectați de fraude și escrocherii online este mult mai mare decât în formele tradiționale de comerț. Pentru a crea un mediu în care consumatorii să poată participa cu încredere la comerțul online, este esențial să se asigure că consumatorii beneficiază de drepturi concrete și […]

În ultimele luni, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) derulează o amplă campanie de gestionare a comunicării, precum și de verificare a cauzelor stării de fapt care a dus la prejudicierea unui număr important de pasageri români, ca urmare a perturbărilor zborurilor Wizz Air – acțiune realizată în limitele legislației naționale, coroborate cu prevederile celei […]