Astăzi, 15 martie, de Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor, ne reamintim că în centrul oricărei piețe, al oricărei economii și al oricărei societăți se află omul, consumatorul. Această zi reprezintă un moment de reflecție asupra responsabilității pe care o avem cu toții pentru a construi o societate în care drepturile fiecăruia sunt respectate.

De-a lungul timpului, protecția consumatorilor a devenit un simbol al echilibrului dintre dezvoltare și responsabilitate. Ea nu poate exista fără colaborare, fără dialog și fără implicarea tuturor: instituții ale statului, organizații ale societății civile, mediul economic și consumatorii înșiși. Împreună formăm un parteneriat care are un singur scop: o piață corectă, sigură și transparentă, care să asigure respectarea drepturilor consumatorilor.

La nivelul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, fiecare acțiune, fiecare demers și fiecare decizie sunt ghidate de consecvență, responsabilitate și respect față de consumatori. Misiunea noastră este aceea de a apăra drepturile acestora, de a le oferi încredere și de a contribui la consolidarea unui climat comercial în care corectitudinea și transparența sunt reguli, nu excepții.

Cu ocazia acestei zile, reafirmăm angajamentul nostru de a rămâne aproape de oameni, de a răspunde provocărilor unei piețe în continuă schimbare și de a acționa cu echilibru și responsabilitate pentru binele consumatorilor.

Pentru că protejarea drepturilor consumatorilor înseamnă, în esență, protejarea încrederii dintre oameni.