Autor: admin

Protecția Cosumatorilor sancționează un mare retailer timișorean
În data de 12.11.2021, Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Timiș a controlat ofertele speciale de produse alimentare și nealimentare de la magazinul Kaufland Timișoara, promovate în revista proprie, precum și zona de alimentație publică.În urma verificărilor, comisarii timișeni au constatat următoarele abateri:– la 18 din cele 28 de produse alimentare și nealimentare, prezentate în revista Kaufland ca fiind oferte de Black Friday, controlate, s-a identificat, în magazinul timișorean, faptul că se comercializau la același preț ca si cel dinaintea perioadei de campanie– la toneta de alimentație publică plasată în parcare, în vecinătatea întrării in magazinul Kaufland Timișoara, s-au constatat următoarele:o utilizarea unui cuptor necurățat si neigienizat de mult timp, cu resturi alimentare arse si cu depuneri în strat gros de grăsime arsă,o utilizarea unor grătare electrice necurățate, neigienizate,o prezența unor ventilatoare, în spațiul de frig, necurățate și neigienizate– în două vitrine de frig și una caldă, de la Kaufland, în care erau depozitate diferite sortimente de mezeluri, brânzeturi, respectiv preparate calde, aceste produse nu erau depozitate la temperatura declarată de producător prin eticheta produsului.Ca urmare a depistării acestor nereguli, echipa CJPC Timiș a aplicat amenzi contravenționale în valoare totală de 60.000 lei și a dispus următoarele măsuri complemetare:– oprirea definitivă de la comercializare a produselor alimentare afectate de regimul greșit de temperatură din vitrine– oprirea temporară a prestării de servicii pentru toneta de alimentație publică de la Kaufland Timișoara.
Alți 260.000 lei – amenzi ale Comandamentului Special Black Friday, în țară
În data de 12.11.2021, Comandamentul Special Black Friday a verificat 10 mari operatori economici, la nivelul întregii țări, care promovau reduceri speciale în această perioadă.Operatorii la care au fost înregistrate nereguli, 8 la număr, sunt:• GRUP EDITORIAL LITERA SRL – www.litera.ro• HCV INTERNATIONAL SRL – www.watchshop.ro• ELECTRONIC WORD SRL – www.badabum.ro• JYSK ROMANIA SRL – www.jysk.ro și magazinul cu vânzare directă Jysk Ploiești• RETAIL CONCEPT DESIGN SRL (Mobexpert București)• ORANGE ROMANIA SA• DHS BIKE PART Deva• BRD Timișoara:Cele mai importante nereguli întâlnite au fost următoarele:– se practicau vânzări cu preț redus, în condițiile în care prețul de referință afișat pe site nu era cel mai mic preț practicat în ultimele 30 de zile, prin modul incorect de calcul al prețului redus creându-se premisa existenței unui avantaj specific prețului, consumatorii fiind determinați să ia o decizie de tranzacționare pe care nu ar fi luat-o dacă ar fi cunoscut realitatea– în oferta de Black Friday a BRD Timișoara – care a fost transmisă consumatorilor în 87.000 de SMS-uri – nu se informa în același câmp vizual și cu aceleași caractere, prin intermediul unui exemplu reprezentativ:o rata dobânzii aferente creditului, fixă şi/sau variabilă, împreună cu informaţii privind orice costuri incluse în costul total al creditului pentru consumator;o valoarea totală a creditului;o dobânda anuală efectivă;o durata contractului de credit;o în cazul unui credit sub formă de amânare la plată pentru un anumit bun sau serviciu, preţul de achiziţie şi valoarea oricărei plăţi în avans;o după caz, valoarea totală plătibilă de către consumator şi valoarea ratelor.Volumul amenzilor contravenționale aplicate celor 8 operatori, s-a ridicat la 260.000 lei.Acestor sancțiuni li s-au adăugat:– 7 decizii de încetare a practicii comerciale incorecte,– o propunere de încetare a practicii comerciale incorecte, în cazul BRD.Comandamentul Special Black Friday își continuă verificările și în perioada următoare.ANPC a pus la dispoziția consumatorilor din toată țara o adresă de e-mail dedicată, bf@anpc.ro, la care îi invită pe toți cetățenii care constată orice neregulă legată de promoțiile din această perioadă să scrie, să trimită fotografii sau orice document consider că ne poate fi de folos în demersul nostru, în slujba lor.
Comandamentul Special Black Friday a amendat cu 275.000 lei, 11 site-uri cu promoții speciale
În prima zi de activitate, Comandamentul Special Black Friday a verificat 11 mari operatori economici care promovau reduceri speciale în acesată perioadă.Volumul amenzilor contravenționale aplicate tuturor operatorilor controlați s-a ridicat la 275.000 lei, dat fiind ca s-a constatat că:– se practicau vânzări cu preț redus, în condițiile în care prețul de referință afișat pe site nu era cel mai mic preț practicat în ultimele 30 de zile, prin modul incorect de calcul al prețului redus creându-se premisa existenței unui avantaj specific prețului, consumatorii fiind determinați să ia o decizie de tranzacționare pe care nu ar fi luat-o dacă ar fi cunoscut realitatea– lipsa indicării, pe site-ul societății, în mod clar și neechivoc a datei la care încetează oferta sau dacă oferta se referă la stocul de bunuri disponibil.Cei 11 operatori verificați sunt:– Altex România SRL – www.mediagalaxy.ro– Flanco Retail SA – www.flanco.ro– FineStore Distribution SRL – magazin de băuturi alcoolice– Vivre Deco SA – www.vivre.ro– Studio Moderna SRL – www.top-shop.ro– Arsis Trading SRL – www.arsis.ro– Lc Waikiki Retail Ro SRL – www.lcv.ro– Elefant SRL – www.elefant.ro– Premium Store SRL – www.premiumstore.ro– Pc Garage SRL – www.pcgarage.ro– Evolution Prest Systems SRL – www.evomag.roAcestor sancțiuni li s-au adăugat 10 decizii de încetare a practicii comerciale incorecte, doar site-ul www.mediagalaxy.ro remediind abaterile pe loc.Comandamentul Special Black Friday își continuă verificările și în perioada următoare.ANPC a pus la dispoziția consumatorilor din toată țara o adresă de e-mail dedicată, bf@anpc.ro, la care îi invită pe toți cetățenii care constată orice neregulă legată de promoțiile din această perioadă să scrie, să trimită fotografii sau orice document consider că ne poate fi de folos în demersul nostru, în slujba lor.
Comandament Special Black Friday, la ANPC
La inițiativa Președintelui Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), Claudiu Dolot, a fost înființat Comandamentul Special Black Friday, care are drept scop supravegherea permanentă, 24 din 24 de ore a ofertelor cu promoții, din această perioadă, indiferent de domeniu de activitate.Comandamentul, a cărui strategie de funcționare a fost stabilită în urma unei videoconferințe cu toți comisarii șefi și comisarii șefi adjuncți din țară, este coordonat de Paul Anghel, Director General ANPC.”Am decis înființarea acestui comandament după ce am văzut rezultatele controalelor de zilele trecute, la cei care au ”furat startul” campaniei de reduceri. Așa cum am spus de fiecare dată, manifestăm TOLERANȚĂ ZERO față de orice abatere de le legislația în domeniu. Parte a campaniei ”Protecția Consumatorilor nu se negociază!”, ne dorim ca acest comandament să împiedice transformarea lui Black Friday în Ziua Păcălellilor”, a declarat Claudiu Dolot.Reamintim consumatorilor că vânzările cu preț redus, indiferent de tipul acestora (soldare, lichidare, vânzări promoționale) trebuie să respecte o serie de reguli de fixare și publicitate a prețurilor.Astfel, orice comerciant care anunță o reducere de preț trebuie să o raporteze la prețul de referință practicat în același spațiu de vânzare pentru produse identice. Prețul redus trebuie să fie inferior prețului de referință.Prețul de referință reprezintă cel mai scăzut preț practicat în același spațiu de vânzare în perioada ultimelor 30 de zile, înainte de data aplicării prețului redus.În acest context, ANPC a pus la dispoziția consumatorilor din toată țara o adresă de e-mail dedicată, bf@anpc.ro, la care îi invită pe toți cetățenii care constată orice neregulă legată de promoțiile din această perioadă să scrie, să trimită fotografii sau orice document consider că ne poate fi de folos în demersul nostru, în slujba lor.
Nereguli importante descoperite de ANPC la magazinele alimentare din Giurgiu
În data de 09.11.2021, echipe de control ale Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor Giurgiu, coordonate de Mihai Culeafă, Vicepreședinte al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și Paul Anghel, Director General ANPC, au efectuat acțiuni de verificare a operatorilor economici care desfășoară activități de comerț cu carne și produse din carne în Hala Centrală a municipiului Giurgiu și asupermarket-urilor (Mega Image și Profi) aparținând MEGA IMAGE SRL și PROFI ROM FOOD SRL, din oraș.Cei 6 operatori economici care activează în Hala Centrală sunt:
- EUSEBIO SRL
- PIU-PIU PROD SRL
- COOL CHICKEN SRL
- GIA CONSTRUCT SRL
- MĂCELĂRIA B.N SRL
- PRODAVIS CARN SRL
În urma controalelor, celor 8 operatori economici verificați le-au fost aplicate 14 amenzi contravenționale în valoare totală de 160.000 lei .
De asemenea au fost dispuse ca măsuri complementare:- oprire definitivă de la comercializare pentru produse alimentare, improprii consumului uman în valoare de peste 15.000 lei
- au fost emise 7 decizii de închidere a unităților pe durată de cel mult 6 luni, pentru operatorii economici care au activitate în Hala Centrală
- o decizie de închidere a unității pe durată de cel mult 6 luni, pentru Mega Image (zona de servire asistată și patiserie)
- o decizie de oprire temporară a prestării serviciului – pentru Profi (zona de servire asistată)
Cele mai importante abateri constatate de comisarii ANPC au fost:
- comercializarea produselor cu caracteristici calitative neconforme (cu miros de produs alterat, cu arsuri de congelare)
- nerespectarea temperaturilor de păstrare/expunere a produselor alimentare indicate de producători
- informarea incompletă a consumatorilor privind originea cărnii proaspete și a preparatelor din carne (lipsa etichetelor cu elemente de identificare și caracterizare etc.)
- folosirea unor grafice de monitorizare a temperaturii necompletate la zi sau completate în lipsa instrumentului de măsurare
- comercializarea produselor în spații frigorifice de expunere/păstrare improprii (vitrine frigorifice neigienizate, cu rugină, scurgeri de lichid, cu grătarele ventilatoarelor cu praf și rugină, cu pavimente și plinte deteriorate în camerele frigorifice, cu cârlige și bare de susținere a carcaselor de porc ruginite, cu exfoliere de vopsea
- în sectorul patiserie al magazinului Mega Image:
- folosirea spațiului de producție neigienizat, cu resturi de produse pe blaturi,
- folosirea cuptorului de coacere neigienizat (geam cu grăsime solidificată),
- existența prafului pe ventilatorul de aerisire,
- în spațiul din spatele cuptorului de coacere existau insecte moarte, praf, gunoi, pânze de păianjen,
- utilizarea unor tăvi neigienizate.

Comisariatul Regional pentru Protecţia Consumatorilor Regiunea București – Ilfov organizează concurs, în data de 10 decembrie 2021
Comisariatul Regional pentru Protecţia Consumatorilor Regiunea București – Ilfov organizează concurs, în data de 10 decembrie 2021 (proba scrisă) – ora 10.00, iar interviul va fi susținut într-un termen de maximum 5 zile lucrătoare de la data susţinerii probei scrise, dată care va fi anunțată odată cu afișarea rezultatelor la proba scrisă, în conformitate cu prevederile O.U.G. nr. 57/2019 privind Codul administrativ, cu modificările și completările ulterioare, organizat în baza excepțiilor prevăzute de Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 103/2021 privind privind unele măsuri la nivelul administraţiei publice, OUG nr.109/2021 privind echivalarea funcțiilor publice cu funcțiile publice generale, la nivelul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, HG nr.611/2008 pentru aprobarea normelor privind organizarea și dezvoltarea carierei funcționarilor publici, cu modificările și completările ulterioare, pentru ocuparea următoarelor funcții publice de execuție vacante:- comisar clasa I, grad profesional superior – Biroul de control și supraveghere piață produse alimentare – 1 post – ID 393342
- comisar clasa I, grad profesional asistent – Biroul de control și supraveghere piață produse alimentare – 1 post – ID 472221
- comisar clasa I, grad profesional debutant – Biroul de control și supraveghere piață produse alimentare –2 posturi – ID 393376, 537285
- comisar clasa I, grad profesional principal – Biroul de control și supraveghere piață prestări servicii alimentație publică– 1 post – ID 537288
- comisar clasa I, grad profesional debutant- Biroul de control și supraveghere piață prestări servicii alimentație publică– 1 post – ID 472224
- comisar clasa I, grad profesional debutant- Serviciul de control și supraveghere piață – 2 posturi – ID 537644, 537647
- comisar clasa I, grad profesional asistent – Biroul de control și supraveghere piață produse nealimentare – 1 post – ID 393343
- comisar clasa I, grad profesional asistent – Biroul de control și supraveghere piață servicii bancare – 3 posturi – ID 393348, 393357, 393359
- comisar clasa I, grad profesional debutant – Biroul de control și supraveghere piață servicii bancare – 1 post – ID 393345
- comisar clasa I, grad profesional superior – CJPC Ilfov – 1 post – ID 393369
- comisar clasa I, grad profesional asistent – CJPC Ilfov – 1 post – ID 257193
- comisar clasa I, grad profesional debutant – CJPC Ilfov – Biroul de control și supraveghere piață– 1 post – ID 537269
- consilier juridic clasa I, grad profesional superior – Compartiment juridic – 1 post – ID 393400
- consilier juridic clasa I, grad profesional asistent – Compartiment juridic – 1 post – ID 435560

ANPC sancționează practici comerciale incorecte în perioada de reduceri
Sub coordonarea Direcției Generale Control și Supraveghere Piață și Armonizare Europeană, din cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor București-Ilfov a desfășurat, în ultimele zile o verificare a mediului online, în ceea ce privește modul în care se derulează perioada cunoscută de marele public drept ”Black Friday” – un vârf al promoțiilor anuale.
Astfel, în data de 9 noiembrie 2021, prin acesarea site-ului www.altex.ro, comisarii ANPC au constatat faptul că operatorul economic promova produse ca fiind la reducere de preț, fără a aplica reducerile din prețul de referință (cel mai scăzut preţ practicat în acelaşi spaţiu de vânzare în perioada ultimelor 30 de zile, înainte de data aplicării preţului redus). Echipele de control ANPC au depistat peste 1000 de produse cu abateri de preț, afișate pe site.
Reprezentanții Altex au afirmat, cu ocazia discuțiilor pe acestă temă, că ei nu pot fi corecți într-o piață în care nimeni nu e.
Ca urmare a neregulilor constatate, operatorul economic a fost sancționat cu amendă contravențională în cuantum de 50.000 lei și a fost propusă, ca măsură complementară, suspendarea activității până la încetarea practicii comerciale incorecte.ANPC va informa autoritățile din domeniu, respectiv Consiliul Național al Audiovizualului și Institutul Național de Cercetare-Dezvoltare în Informatică – ICI, referitor la abaterile înregistrate, de Black Friday, la Altex, pentru a se putea preîntâmpina continuarea promovării acestui tip de ”reducere de preț” neconformă.
De asemenea, ANPC va informa organele penale competente în România cu privire la cazurile de înșelăciune constatate, ca urmare a acestor controale.
ANPC îi sfătuiește pe consumatori să manifeste atenție sporită atunci când doresc să achiziționeze bunuri, în perioada reducerilor, pentru a se proteja, în cazul în care apar abateri de la legislația în vigoare practicate de unii dintre operatorii economici și îi asigură pe cetățeni că supraveghează, la rândul său, permanent piața pentru a preîntâmpina sau sancționa astfel de cazuri.
