Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și Comisariatul Regional pentru Protecția (CRPC) Consumatorilor București-Ilfov au câștigat definitiv procesul intentat de Agenția de Turism Bonjour (SC Bonjour International Tour SRL), din Capitală, prin care solicita anularea procesului verbal de constatare a contravenției, întocmit în 2022.
Precizăm că, la acel moment, după 4 acțiuni de control desfășurate timp de 6 luni, în urma cărora operatorul economic a fost sancționat cu 51.000 lei, amenzi, și dispunerea măsurii complementare de restituirea contravalorii pachetelor turistice vândute și anulate ulterior, comisarii CRPC București-Ilfov au constatat neîndeplinirea, repetată, a prevederilor acesteia.
Ca atare, pentru că, în acest interval de timp, Agenția de Turism Bonjour nu a restituit consumatorilor contravaloarea pachetelor turistice contramandate deja, iar între timp a continuat să vândă altele, anulând ulterior cursele de avion, a fost dispusă închiderea unității și au fost sesizate organele de cercetare penală asupra întregii situații.
Ulterior, agenția a contestat, în instanță, actul administrativ, solicitând anularea acestuia.
Pe 21.03.2024, Tribunalul București a respins definitiv, ca nefondat, apelul declarat de Agențieia de Turism Bonjour (SC Bonjour International Tour SRL) împotriva sentinței pronunțată de instanța de fond, prin care s-a reținut faptul că nici până la momentul pronunțării, Agenția de Turism nu a restituit contravaloarea pachetelor turistice vândute și anulate ulterior.
