În urma verificărilor desfășurate de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), în lanțul de farmacii Dr. Max, echipele de control au constatat utilizarea, atât în farmacii, cât și în spoturile publicitare din mass-media, a sintagmei ,,prețuri Dr. Max de mici”. Acest lucru a fost considerat o practică comercială incorectă, cu impact la nivel național, considerându-se […]

Controlul, derulat în cadrul programului Academia Comisarilor – care vizează specializarea prin acțiuni tematice dedicate, a celor mai tineri comisari ai Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – a fost efectuat ca urmare a unei sesizări primite de la unul dintre părinții copiilor înscriși în club. În urma neregulilor constatate, comisarii CPCMB au aplicat mai […]

În urmă cu 5 luni, România, prin Autoritatea Națională pentrru Protecția Consumatorilor (ANPC) - în calitate de Birou Unic de legătură și autoritate competentă, în sensul Regulamentului 2394/2017, de cooperare transfrontalieră - a transmis o alertă, în cadrul sistemul Internal Market Information al Comisiei Europene, solicitând verificarea, în statele membre ale Uniunii Europene, a etichetelor […]

În perioada 14–25.11.2022, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a desfăşurat o serie de acțiuni de verificare, la nivelul întregii țări, ca parte a tematicii naționale de control referitoare la modul de respectare a prevederilor legale privind siguranţa jucăriilor, inclusiv analiza site-urilor de prezentare și publicitate. Campania a urmărit, în egală măsură, depistarea de jucării […]

În urma acțiunilor de verificare desfășurate de Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor Regiunea (CRPCR) București-Ilfov la unitățile de alimentație publică din zona comercială Piața Alba Iulia din sectorul 3 al Capitalei (Bd. Decebal și Bd Basarabia), a fost extins controlul la furnizori ai acestora. Mai exact, acestea au pornit de la verificările efectuate la SC […]

După o lungă perioadă de timp, în sfârșit, activitatea susținută a Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a primit recunoașterea publică pe care o merită. Pentru prima dată, în ultimii anii, greu încercați de crize succesive, cu impact direct asupra consumatorilor, datorită eforturilor și înțelegerii cu care Ministerul Economiei, unul dintre cele mai afectate, în […]

În ultima perioadă, Autoritatea Naționalăl pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a desfășurat acțiuni de control la operatori economici importanți din diferite domenii de activitate. Dintre aceștia îi menționăm pe SC HERVIS SPORTS AND FASHION SRL, AGRANA ROMÂNIA SRL și SC OMV PETROM MARKETING SRL, pentru a verifica modul în care aceștia respectă legislația în vigoare, în […]

Comisariatul pentru Protecția Consumatorilor Municipiul București (CPCMB) a verificat modul în care sunt respectate prevederile legale în vigoare, în domeniu, de către operatorul economic SC Supermarket La Cocos SRL, din Capitală. În urma acțiunii de control și a abaterilor constatate, comisarii CPCMB au aplicat diverse sancțiuni, după cum urmează: - amenzi contravenționale în valoare de […]

În urma apariţiei în spațiul public a unor articole referitoare la înşelarea consumatorilor asupra originii şi naturii zahărului fabricat şi pus pe piaţă de către grupul Agrana, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a dispus ca structura sa regională, CRPC Regiunea Sud-Est (Galaţi), sā efectueze o acţiune de control pentru verificarea modului în care sunt respectate […]

Începând din 12.12.2022, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) înființează structura specială de control – Comandamentul de iarnă – care, în premieră, în acest an, va acoperi zone destinate vacanței albe din 6 zone ale țării. Este vorba despre: Valea Prahovei, Brașov, Bucovina Maramureș Băile Herculane - Rânca Cluj – Băile Felix. ”De-a lungul anilor […]

În urma deciziei definitive pronunțate de Înalta Curte de Casaţie şi Justiţie, care a confirmat Ordinul nr.837/20.10.2017, emis de către președintele Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) în raport cu practici comerciale incorecte ale Raiffeisen Bank SA, menite a afecta interesele financiare ale consumatorilor, din perioada 2006-2009, banca a început returnarea sumelor stabilite prin Ordin, […]

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a semnat un protocol de colaborare cu Poliția Locală a Municipiului București, deschizând, în acest fel, calea unor multiple posibilități de conlucrare între cele două instituții, în beneficiul cetățeanului. ” Salut inițiativa Poliției Locale de a semna un protocol, ce cu siguranță va fi în folosul consumatorilor. Cu cât […]

În urma consultărilor realizate de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) cu structurile asociative și patronatele din HORECA, cu privire la termenul de aplicare ale prevederilor Ordinului Președintelui ANPC nr. 201/2022, conducerea instituției a decis amânarea acestuia pentru data de 15 martie 2023. Prevederile actului administrativ se referă la completarea listelor meniu din restaurante sau […]

Echipe mixte de control ale Comisariatelor Regionale pentru Protecția Consumatorilor (CRPC) Regiunea Sud Muntenia și București-Ilfov au realizat verificări ale modului în care sunt respectate prevederile legislației în domeniu, în vigoare, în județul Dâmbovița, parte a campaniei Caravana Consumatorilor, coordonată de președintele Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), Horia Constantinescu și comisarul șef al Regiunii […]

În cadrul programului Academia Comisarilor – care vizează specializarea prin acțiuni tematice dedicate, a celor mai tineri comisari ai Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – două restaurante bucureșteane au fost controlate pentru a se verifica modul în care își desfășoară activitatea comercială, în raport cu exigențele privind drepturile consumatorilor, impuse de lege. În urma […]

În cadrul programului Academia Comisarilor – care vizează specializarea prin acțiuni tematice dedicate, a celor mai tineri comisari ai Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – a fost controlat, un operator economic care activează în domeniul panificației, în Cartierul Rahova, București - SC Ross Pan SRL- “Brutărie”. A fost verificat modul în care magazinul își […]

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a analizat, în mai multe liste a felurilor de mâncare servite de unități de alimentație publică, ingredientele, materiile prime, precum și produsele finite, în funcție de informațiile furnizate de etichetele fiecăreia sau de mențiunile din meniu. Concluzia specialiștilor ANPC a fost una singură, în beneficiul consumatorilor: dacă, în conformitate […]

În urma unor sesizări sosite de la consumatori, referitoare la modul în care sunt comercializate diverse produse second hand, din import, pe piața din România, echipe de control ale Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), coordonate de președintele instituției, Horia Constantinescu au început o amplă serie de acțiuni, pornind din Capitală. Verificările au demonstrat existența […]

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a inițiat în premieră, în acest domeniu de activitate, după modelul practicat de alte instituții ale statului, strategia specială de pregătire a operatorilor economici, prin control de fond voluntar inițiat de aceștia, care va intra în vigoare la 15 noiembrie 2022. Procedura trebuie să urmeze câteva etape: este necesar […]

În urma unei acțiuni de verificare, prilejuite de cercetarea unei reclamații, realizată sub auspiciile Academiei Comisarilor – proiect în care tinerii noștri colegi se specializează, prin participarea alături de comisari cu experiență, la actul de control - la operatorul economic SC Adyole Clean Service SRL (Ștrand Berceni), din București, o echipă a Comisariatului pentru Protecția […]