{{brizy_dc_image_alt imageSrc=

Tariful către acest număr de apel va fi considerat apel cu tarif normal conform rețelei și tipului de abonament al inițiatorului

{{brizy_dc_image_alt imageSrc=

Dezvoltarea unui sistem informatic digitalizat în domeniul protecției consumatorilor (eANPC), cod SMIS 2021: 348962

COD MySMIS2021/SMIS2021: 348962, contract de finanțare nr. 31_CSP /28.05.2026

Proiect cofinanțat din Fondul European de Dezvoltare Regională (FEDR) prin Programul Creștere Inteligentă, Digitalizare și Instrumente Financiare 2021-2027.

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), în calitate de beneficiar, a semnat în data de 28 mai 2026, contractul de finanțare nr. 31_CSP pentru implementarea proiectului eANPC – Servicii Publice din Domeniul Protecție Consumatorilor pentru Cetățeni și Mediul de Afaceri, cod SMIS: 348962, cofinanțat din Fondul European de Dezvoltare Regională (FEDR) prin Programul Creștere Inteligentă, Digitalizare și Instrumente Financiare 2021-2027.

Obiectivul general al proiectului

Digitalizarea serviciilor publice din domeniul protecției consumatorilor printr-un sistem informatic integrat, care să faciliteze comunicarea personalizată cu cetățenii și mediul de afaceri, precum și comunicarea cu toate celelalte instituții publice cu care ANPC interacționează.

Obiectivele specifice ale proiectului

  1. Optimizarea infrastructurii tehnologice și a proceselor din cadrul ANPC în vederea operaționalizării serviciilor publice electronice din domeniul protecției consumatorilor destinate cetățenilor și mediului de afaceri;
  2. Creșterea numărului de servicii publice electronice furnizate de ANPC cetățenilor și mediului de afaceri;
  3. Creșterea numărului de utilizatori de servicii publice digitale noi și semnificativ îmbunătățite prin asigurarea unei ținte anuale de 211.272 utilizatori de servicii publice digitale noi și optimizate.

Rezultate așteptate

  • 8 servicii publice digitalizate în domeniul protecției consumatorilor;
  • 211.272 utilizatori anuali de servicii publice digitale noi și optimizate;
  • 1 instituție publică (ANPC) care beneficiază de sprijin pentru a furniza servicii publice digitale.

Valoarea totală a proiectului este de 99.078.167,26 lei cu TVA, din care valoarea totală eligibilă este 92.830.722,36 lei, iar valoarea eligibilă nerambursabilă din partea FEDR este de 69.575.975,67 lei.

Data începerii proiectului:1 iunie 2026

Data finalizării proiectului: 30 noiembrie 2028

Mai multe informații se pot solicita la adresa de email secretariat@anpc.ro

{{brizy_dc_image_alt imageSrc=

Bulevardul Aviatorilor nr. 72, sector 1, București

Program: Luni – Joi: 08:00 – 16:30 | Vineri: 08:00 – 14:00


Copyright © 2025 | Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor

Sari la conținut